สั่งซื้อ ซิมรายปีทรู จากเพจตัวแทนทรู แต่พอได้รับซิมมา ไม่สามารถใช้โปรโมชั่นรายปีได้ ทางทรูเองก็บอกว่าจะไม่สามารถทำอะไรได้ ต้องติดต่อทางเพจที่ซื้ออย่างเดียว ซึ่ง ทางเพจที่ซื้อ ก็ดันปิดเพจไปแล้ว

แบบนี้คือเคว้งเลยใช่มั้ยคะ ทรูก็ไม่รับผิดชอบใด ๆ ทั้ง ๆ ที่เป็นเบอร์เครือข่ายทรู แต่บอกว่าทำอะไรไม่ได้
คือเสียเงินฟรีในราคาที่สูง แต่ไม่สามารถใช้โปรโมชั่นได้ หรือไม่สามารถช่วยเหลือใด ๆ ได้เลย

จริง ๆ เป็นเจ้าของเครือข่าย ก็น่าจะช่วยเหลือใด ๆ ได้บ้าง แต่นี่บอกแต่ว่า ไม่สามารถทำอะไรได้เลย

อยากทราบว่าจะสามารถช่วยเหลือ เยียวยาลูกค้า อย่างไรได้บ้างคะ จากการเป็นเจ้าของเครือข่ายทรูค่ะ