บอกก่อนเลยว่า เราคือสาวกโทรศัพท์หัวเหว่ย ตัวจริงเสียงจริง ใช้มาตั้งแต่รุ่น Mate20 Pro แล้วก็ชักชวนให้เพื่อนซื้อตามอีกเพียบ เพราะความเป็น FC กล้องหัวเหว่ย โหมด Portrait ซึ่งเป็นจุดขายของหัวเหว่ยในสายตาเราก็คือทำหน้าชัดหลังเบลอได้สวยมาก ตอนที่มีแผนจะเปลี่ยนโทรศัพท์ปีนี้ ก็ยังคิดว่าจะไปหัวเหว่ยต่อ แต่ยังติดเรื่องที่ไม่ Support 5G และไม่มีกูเกิ้ล ก็ยังคิดว่าชีวิตจะอยู่ยากไหม จนกระทั่งช่วง กพ. กระแส S23 Ultra มาแรงมาก เพื่อนรอบตัวคือจองตัวนี้กันไปหมด แต่ด้วยความมั่นคง สวนกระแสมาก ซื้อ Mate50 Pro คนเดียวในกลุ่มเลย ในราคาเปิดตัวที่แพงกว่าตัว Mate20 Pro เป็นหมื่นบาท โดยที่ยังไม่ได้ไปลองกล้องตัวใหม่ที่เป็น Sony แทน Leica ใน mate20 Pro ว่าจะยังเบลอสวยเหมือนเดิมไหม เรียกได้ว่ามั่นใจใน Brand สุดๆ
 
ช่วงที่ได้โทรศัพท์มา ปลายๆ ก.พ. เป็นช่วงที่เราขาหัก อยู่บ้าน ไม่ได้ออกไปไหน ไม่ได้เจอใคร เลยแทบไม่ได้ใช้โทรศัพท์ถ่ายรูปอะไรเลย ได้ออกอีกทีต้นมี.ค. ไปทานข้าวกับเพื่อน ตอนนั้นได้ถ่าย portrait ครั้งแรก นิดหน่อย รูปที่ได้ก็ยังออกมาสวยใส สมใจ ยังคิดว่า เราคิดถูก (แม้จะยังไม่ชินกับการใช้ app ที่ไม่มีกูเกิ้ล) แล้วก็แทบไม่ได้ใช้โทรศัพท์ถ่ายรูปอีก หลังจากนั้น ปลายๆมีนา ได้ไปออกทริปต่างจังหวัด ได้ถ่ายรูปเป็นจริงเป็นจังครั้งแรก ถ่ายๆอยูเพื่อนก็บอกว่า เธอรูปมันไม่เบลอหลังแล้ว แล้วหลังจากนั้น รูปทั้งทริป มันก็ไม่เบลอหลังอีกเลย ต้องกลับไปใช้กล้อง P30 กับ Mate20 Pro ตัวเก่าแทน เป็นเศร้า หมดกัน โทรศัพท์ใหม่ที่ซื้อมา  
 
หลังจากนั้นมีโอกาสเอาไปใช้ถ่ายในงานสำคัญต่างๆ ที่บางงาน ก็เจอปัญหาของกล้องตามมาอีกหลายเรื่อง จนเราตัดสินใจเอาเข้าศูนย์ MBK ไปเมื่อ 31 มีนา ทางศูนย์บอกว่า ไม่เคยคนแจ้งปัญหากับเครื่องรุ่นนี้ และไม่มีโทรศัพท์รุ่นนี้ ไว้เปรียบเทียบกล้อง โอเค รุ่น top สุดของแบรนด์ แต่คือ เราเป็นผู้โชคร้ายที่เจอปัญหาและยังไม่มีแนวทางแก้ไข T__T  น้องบอกว่า จะลองสั่งโทรศัพท์มาเปรียบเทียบ กับสั่งกล้องมาเปลี่ยน หรือไม่ก็ลองลง s/w ใหม่ แล้วข้อมูลก็จะหายไป (เราต้องตามเองหลายรอบมากว่าถึงไหนแล้ว เข้าใจว่าหยุดสงกรานต์ด้วย แต่ยอมรับว่าการดูแลลูกค้าของหัวเหว่ย คือ ไม่น่าประทับใจอย่างมากกกกก)  ด้วยความที่บ้านเราไกล MBK มาก ก็เลยขอให้ศูนย์ส่งเรื่องมาที่สาขาแฟชั่น  เราก็ต้องตามผ่านทาง FB หัวเหว่ย จนทราบว่า กล้องไปถึงสาขาแฟชั่นแล้ว
 
เราแวะไปเข้าศูนย์ที่แฟชั่น เสาร์ 22 มีนา แจ้งปัญหาทั้งหมดให้น้องที่รับเรื่อง น้องบอกว่า เอาจริง ถ้าไม่จำเป็นก็ไม่อยากแกะเครื่อง เราก็มานั่งนึก มันก็จริงนะ เครื่องใหม่ๆเลย ใช้ไปเพิ่งจะสองเดือน เราถนอมอย่างดี ไม่เคยตก ไม่เคยหล่น ปัญหาเกิดจากหัวเหว่ยเองล้วนๆ แต่เราต้องมารับผิดชอบ ส่งเครื่องให้เค้าไปลองเล่นหาสาเหตุ (น้องบอก ศูนย์ยังไม่รูว่าปัญหาอะไร ขอให้ทิ้งเครื่องไว้ 5 วัน จะลองตรวจสอบ ซึ่งมันก็คือการ Trial & Error แหล่ะนะ) ซึ่งบอกตรงๆว่า เรารู้สึกแย่มาก  แล้วพอแกะเคริ่องแล้ว เครื่องเราก็จะกลายสภาพเป็นเครื่องซ่อม และไม่รู้จะมีปัญหาอะไรตามมาอีก ขายต่อก็ราคาตก แถมทุกวันนี้นั้น ความยากของการไม่มีกูเกิ้ล บาง app ก็ยังต้องใช้กับเครื่องเก่าอยู่ คือ ชีวิตมันยากจริงๆ ถ้าต้องทิ้งเครื่องไว้ 5 วันให้ทางหัวเหว่ยมาเริ่มลองหาสาเหตุ มันก็ดูทำใจยากนิดนึง ระหว่างนี้ app ต่างๆ เราจะทำยังไง
 
สรุปปัญหาของเครื่อง Huawei Mate50 Pro ตัวท็อปของแบรนด์ ณ เวลานี้ เผื่อใครที่อยากจะคิดซื้อ
1.       โหมด Portrait ถ่ายแล้ว หลังไม่เบลอ (คือ มันเบลอบ้าง ไม่เบลอบ้าง และส่วนใหญ่จะไม่เบลอ ทำให้ถ่ายแล้ว ก็ไม่ต่างอะไรกับกล้องทั่วไป จะซื้อโทรศัพท์ 4 หมื่นกว่าบาทมาเพื่ออะไร) ซึ่งอันนี้คือจุดขายของหัวเหว่ยเลยนะ ผิดหวังสุดตอนนี้
2.       โหมดวีดีโอ ที่เจอ ไปถ่ายคอนเสิร์ต คือ แสงที่ตกที่ตัวนักร้อง จะเป็นแสงกระพริบๆ คือ เจอหลายคลิปมาก
3.       โหมดวีดีโอ ล่าสุด ไปงานแฟนมีต ซึ่งเป็นงานสำคัญอันนึงเลย แต่ที่ถ่ายมาก็คือ ตึกข้างหลัง สั่นเยอะมาก และเป็นทุกคลิปที่ถ่ายตรงนี้ (เศร้ามาก เพราะงานสำคัญ และไม่ได้ถ่ายกล้องอื่นสำรองมา T__T)
4.       โหมดวีดีโอ ถ่ายซูมๆไป พอถึงประมาณ 3.x อยู่ๆ ภาพมันหลุดโฟกัสไปเลย หรือบางที โฟกัสอยู่ และขยับซ้ายขวา อยู่ๆ โฟกัสก็หลุดเหมือนกัน
 
อันนี้คือสรุปปัญหาที่เราเผอิญกับมันมาจากการไปลองเล่นมาเดือนนึง (เราใช้กล้องไม่ค่อยบ่อย แต่เจอปัญหาทุกครั้งที่ใช้ มันก็แอบผิดหวังมากเหมือนกันนะ ถ้าการแก้ปัญหายังเป็นแบบนี้ นี่คงจะเป็นหัวเหว่ยตัวสุดท้ายที่เราซื้อ และจะไม่แนะนำให้เพื่อนรอบตัวซื้อเด็ดขาด)

ข้อดีของมันก็คือ ถ้ามันไม่เกเร ก็เป็นกล้องที่ถ่ายภาพมาได้สวย ใส ดีอยู่ทีเดียว กล้องหน้า ก็พัฒนาจากตัวเก่าเรา Mate20 Pro ที่ภาพมันฟุ้งมากๆ
อันนี้สว่างสวยมาก
 
การแก้ปัญหาของหัวเหว่ย ณ เวลานี้ ก็คือ ลูกค้า ต้องเอาเครื่องมาทิ้งไว้ ให้เค้าลองแก้ไข 5 วัน (อาจจะมีแกะเปลี่ยนกล้อง หรือ reset s/w ซึ่งบอกตรงๆ เราไม่รู้จะย้ายข้อมูลไปไหน ข้อมูลสำคัญๆทั้งนั้นในเครื่องนั้น  และถ้ามีการแกะเครื่อง ก็คือ มันก็กลายเป็นเครื่องซ่อมไปเครื่องนึงเลย ทั้งๆที่พึ่งจ่ายตังค์บัตรเครดิตไปแค่งวดเดียว)  เราอยากรู้ว่าบริการหลังการขายของหัวเหว่ย นี่ได้นึกถึงจิตใจของลูกค้าที่ซื้อเครื่องตัวท็อปสุดของคุณ เพราะเคยมั่นใจในความเป็นหัวเหว่ยมั่งไหม หรือว่าเราต้องทำใจและยอมรับสภาพว่าเราโชคร้ายเอง ที่ซื้อตัวนี้มา แทนที่จะไปกับยี่ห้ออื่น บอกฉันที ฉันมีทางเลือกอะไรบ้าง

ความ Portrait ที่มีให้แค่รูปเดียว หลังจากนั้น ก็ไม่มาอีกเลยยย แล้วแต่บุญแต่กรรม  T___T



วีดีโอ

ตึกก็คือ สั่นไม่ไหววว อ่อนไหวตามสายลมและสายน้ำในสระ


ซูมๆอยู่ โฟกัสหลุดไปดื้อๆ

ถ่ายคอนเสิร์ต ที่ตัวนักร้อง จะเป็นแสงกระพริบๆ  อันนี้คลิปในคอนเสิร์ต ก็เจอปัญหานี้เยอะมาก กล้องคนอื่นไม่เห็นจะเป็น