สวัสดีค่ะเราเป็นลูกค้าท่านหนึ่งที่รัก
และใช้ผลิตภัณฑ์ของ apple
มาโดยตลอดทุกตัว รวมถึง iPhone
ที่เรากล้าลงทุนกับแบรนด์นี้
เพราะเรารู้สึกว่ามันคุ้มค่ากับเงินที่จ่าย
และมีความทนในการใช้งาน
จ่ายครั้งเดียวใช้งานได้หลายปี
เราเริ่มใช้มาตั้งแต่ iPhone 6
จนปัจจุบันถึง iPhone 14 Pro Max
ซื้อทุกรุ่น เปลี่ยนมือถือทุกปี
แต่มารุ่น iPhone 13
มีความรู้สึกว่าคุณภาพต่ำมาก
ราคาสวนทางกับคุณภาพ
มีระบบ iOS มาให้อัพเดท
แก้ไขปัญหา หลายเวอร์ชั่น
แต่พออัพเดทแล้ว
เครื่องดับ เครื่องร้อน เปิดเครื่องไม่ติด
เครื่องมีปัญหามากมาย หลังอัพเดท
ล่าสุดเลยที่เราเจอก็คือ
เครื่องดับไปเลย
เปิดไม่ติด iPhone 13 mini
อาการเกิดขึ้นหลังจากที่อัพ iOS
ซึ่งจริงๆเครื่องนี้เราไม่ได้ใช้งานหนัก
ใช้เป็นเครื่องสำรอง
จากการใช้เครื่องหลัก
คือ 13 โปรแม็ค และ 14 โปรแม็ค
เราก็นำ iPhone 13 mini
ไปส่งศูนย์ไอแคร์
เจ้าหน้าที่แจ้งว่าต้อง
ลงโปรแกรมใหม่ค่าบริการ 500 บาท
โอเคเราก็ยินดีจ่าย
ผ่านไป 30 นาทีเจ้าหน้าที่
โทรมาแจ้งว่าบอร์ดไหม้
ทำได้แค่ขายเครื่องคืน iPhone
แล้วซื้อเครื่องใหม่รุ่นเดิมใน ราคาพิเศษ
ราคาประมาณ 15,800 บาทรวมค่าบริการ
จะได้เป็นเครื่องใหม่
แต่ไม่มีอุปกรณ์
ไม่มีกล่องให้จากศูนย์
ซึ่งเรามองว่า 14 โปรแม็คที่เราใช้อยู่เนี่ย
ก็ยังมีปัญหาหลายอย่างที่แก้ไม่ได้
สุขภาพแบตลดไว
การถ่ายภาพท่ามกลางแดด
หน้าจอจะดับความสว่าง
ลงแบบมืดสนิท 80%
ทำให้เป็นผลกระทบต่อการถ่ายภาพ
ซึ่งเราก็นำปัญหานี้ไปติดต่อสอบถามศูนย์บริการ
พนักงานแจ้งว่า
เป็นระบบการเซฟพลังงานของ iPhone
ซึ่งเรามองว่ามัน
เป็นปัญหามากๆในการใช้งานด้านถ่ายภาพ
ทำให้เราอยากตัดสินใจโบกมือลา
ผลิตภัณฑ์จากแบรนด์ Apple
แพงแต่คุณภาพที่ได้รับจาก iPhone
รุ่นใหม่ใหม่สวนทางกับราคาที่เราจ่าย
รู้สึกว่าไม่คุ้มค่า....