สวัสดีครับ ผมตั้งกระทู้นี้ขึ้นมาเพื่อเป็นอุทาหรณ์ให้แก่สมาชิกและเพื่อนๆทุกท่านที่กำลังจะตัดสินใจซื้อ Apple Watch หรือ กำลังมองๆเล็งๆไว้ โดยผมจะมาแชร์ประสบการณ์ที่ผมเจอมากับตัวเองครับ
เริ่มแรกเลยผมได้ทำการซื้อ Apple Watch SE ในราคา 7,900 บาท ณ ร้านค้าของค่ายโทรศัพท์ค่ายแดง ในวันที่ 31/03/2566 (ที่ได้ราคานี้เพราะซื้อในราคาโปรโมชั่น ทำสัญญารายเดือนกับทางค่าย) หลังจากที่ได้ตัวเครื่องมาผมได้นำไปใช้งานออกกำลังกายและใช้ในชีวิตประจำวันปกติ จนถึงวันที่ 7/04/2566 ผมได้นำ Apple watch SE ของผมลงไปว่ายน้ำที่มีความลึกอยู่ที่ 1.1 เมตร โดยกดเปิดโหมด Water Lock เรียบร้อย หลังจากที่ผมได้ว่ายน้ำเสร็จผมได้เจออาการที่ผิดปกติของ Apple Watch คือเครื่องรีบูทเองเป็นลูป และไม่สามารถใช้งานได้ ผมจึงปิดเครื่องเอาไว้ และเตรียมที่จะนำไปเคลมที่ Apple Store สาขา Central World ในวันรุ่งขึ้น
ในวันถัดมาผมได้เข้าไปใช้บริการ Apple Store ที่สาขาดังกล่าว และได้นำไปปรึกษากับ Technician เกี่ยวกับอาการที่เกิดขึ้น โดยทาง Technician ของ Apple เองได้แนะนำให้ผมทำการ Diagnosis ปัญหาผ่านอุปกรณ์ของทาง Apple หลังจากที่ได้ทำการตรวจเช็คสภาพเบื้องต้น ทาง Technician ได้ข้อสรุปออกมาว่าอาจจะเป็นที่ Software/OS ของตัวนาฬิกาที่มีปัญหาจึงลองให้ Update ตัว OS ของทั้ง iPhone ผมและ Apple Watch แต่หลังจากที่ทำการ Update เสร็จตัวนาฬิกาก็ยังมีปัญหาอยู่ ทาง Technician จึงทำเรื่องส่งไปตรวจสอบที่ศูนย์ใหญ่ (คิดว่าน่าจะเป็นศูนย์ที่สิงคโปร์)
หลังจากเวลาผ่านไปเกือบ 11 วัน Apple ก็มี Email Update สถานะของ Apple Watch ส่งมาและได้ข้อสรุปว่ามีน้ำเข้าไปโดนตัว "ลอจิกบอร์ด" ทำให้ไม่สามารถเคลมได้ และต้องเสียค่าซ่อมในราคา 7,280.37 บาท+ภาษี

 
ซึ่งสิ่งที่ทำให้ผมตกใจเป็นอย่างมากคือราคาซ่อมอันแสนโหดร้าย (เกือบจะเท่ากับซื้อเครื่องใหม่) และทำให้ผมเกิดคำถามในประสิทธิภาพการกันน้ำของตัว Apple Watch ว่าสามารถทำได้จริงอย่างที่ได้โฆษณาและให้รายละเอียดของสินค้าได้หรือไม่ (ในโฆษณาและรายละเอียดของสินค้าระบุไว้ว่าสามารถกันน้ำได้ถึง 50 เมตร)
ขอบคุณทุกท่านที่อ่านมาจนจบ และผมอยากให้โพสต์นี้เป็นอุทาหรณ์ในการเลือกซื้อสินค้ากับทาง Apple และอยากให้กระทู้นี้เป็นข้อมูลสำหรับท่านใดที่กำลังพิจารณาเลือกซื้อ Smart Watch สักเรือนในการออกกำลังกายหรือใช้ในชีวิตประจำวัน................................จากประสบการณ์การใช้ Apple Watch ระยะเวลา 1 สัปดาห์ถ้วนของผมครับ
สำหรับตัวผมเอง ผมคงเข็ดหลาบกับ Accessories ของ Apple และสูญเสียความเชื่อมั่นกับทางแบรนด์ไปพอสมควร ขอบคุณครับ