ลองยกเลิกเองในแอปDTACแล้ว แต่ขึ้นว่า อ๊ะ! มีบางอย่างผิดพลาด สามารถยกเลิกได้ที่ช่องทางไหนได้อีก

วันที่  4/1/2025 มีเบอร์จาก 1678 โทรมาเสนอซิมครับ ยังไม่ทันได้ฟังรายละเอียดดีครับ อยากยกเลิกทำยังไง

1. dtac โทรมาบอกว่ามี sim ให้ฟรีไม่มีค่าบริการเป็นแบบเติมเงิน  2. เราถามย้ำแล้วนะว่าฟรีใช่ไหม ไม่มีค่าบริการใช่ไหม เลยตอบตกลงไป 3. ส่ง sim มาให้ ข้อความเข้าเลยจ้า เติมเงินให้เสร็จ 599 บาท แล้วเรี

ดีแทคส่งซิมมาใ้ห้แต่ไม่มีใครเปิดใช้ เติมเงินให้เอง 599 มาคิดยอดรวมกับรายเดือนเฉยเลย เหมือนเป็นการยัดเยียดไม่โอเคเลย ต้องการยกเลิกต้องทำยังไงครับ

ตอนนี้ต้องการยกเลิกด่วนเลย ยังไม่ได้เปิดใช้งานแจ่โดนเรียกเก็บบิลแล้ว แถมยัดเยียดเติมเงินให้อีก แบบนี้ไม่โอเคมากค่ะ ต้องการยกเลิกด่วนที่สุด

วันนั้นกะว่าจะเปลี่ยนแพ็กหลัก แต่ดันไปกดแพ็กเสริม 199฿ พอเข้าแอปไปดูเห็นว่าที่สมัครไปคือแพ็กเสริม เลยรีบกด ยกเลิก ทันที พอยอดบิลเข้า ยอดบิลแพ็กเสริมก็รวมไปกับแพ็กหลักด้วย ทั้งๆที่กดยกเลิกไปแล้ว dtac ร

อยู่ดีๆมียอดหักเงินล่วงหน้ามา 400 กว่าบาทเกือบ 500 บาท บอกว่าจะส่งซิมมาให้ Dtac Family พอจะยกเลิกก็ไม่ให้ยกเลิกบอกว่าเป็นโปร ที่ลูกค้าต้องใช้ งงค่ะ ไม่ได้ยินยอมเอง หักเงินตามใจอย่างนี้ก็ได้หรอ ต้องการ

สอบถาม Dtac มียอดค่าใช้บริการแปลกๆเข้ามา ในยอดเก็บเงินยกเลิกค่าบริการนี้ได้ไหม