สืบเนื่องจากกระทู้ก่อน https://m.ppantip.com/topic/41870510

เราเลยยกเลิกคำสั่งที่ส่งโดย Best

แต่พอรอบนี้มาโดนกับ Flash อีก Shopee ก็อนุมัติทั้งๆที่ยังไม่ติดต่อขนส่งหรือร้านค้าเลย

สุดท้ายกรรมก็มาตกกับใคร ? เราไงงง !!

เนื่องจากลูกค้าสั่งสินค้ามาช่วงสงกรานต์ ซึ่งสินค้าเป็นพรีออเดอร์ คือต้องขึ้นงานตามคำสั่งซื้อ

และที่สำคัญ เราไม่รู้ว่าใครจะสั่งสินค้าชิ้นนี้อีก หากของโดนตีคืน คือเสียหายทั้งค่าส่ง ค่าวัสดุ

โอเค เราก็เข้าใจได้ว่า ขนส่งอาจจะหยุดสงกรานต์ เลยรออออ หลังสงกรานต์ จนสถานะอัพเดทมาถึงวันที่ 17


พอถึงวันที่ 17 พัสดุก็ค้างงงงงงงง แบบค้างงงงงงง จริงๆค่ะ จนวันที่ 20 เลยทักไปถามลูกค้าว่าได้ของหรือยัง


ลูกค้าก็บอกขนส่งไม่ติดต่อมาเลย เราก็เลยตามสินค้าวันนี้ โทรหาแฟลช ตั้งแต่ 8 โมงเช้า แฟลชบอกจะติดต่อหาลูกค้าก่อนเที่ยง

สุดท้ายลูกค้าทักมาตอนบ่ายว่าไม่มีใครโทรหาเลย รวมทั้งติดตามสินค้า แฟลชบอกของหาย !!?

เราก็แบบได้ไง ของก็ชิ้นใหญ่นะเลยติดต่อไปทางแฟลชอีกครั้ง


และแล้ว ลูกค้าคงทนไม่ไหว เลยกดยกเลิกคำสั่งซื้อ โดยที่สถานะค้างตรง รอนำจ่ายจากแฟลช

พอลูกค้ากดยกเลิก แฟลชบอกให้เข้าไปรับสินค้าได้ทันที โดยบอกว่า คลังแตก ?????

อะไร งง



สุดท้าย Shopee ก็คืนเงินให้ทันที เราก็แบบ เห้ย !!? แบบนี้ก็ได้หรอ ยังไม่ได้คุยกันเลยนะว่าของอยู่ไหน แฟลชจะส่งไหม อะไรยังไง

ทีเวลาเราสั่งของแล้วจะยกเลิกสินค้ายังต้องรอร้านอนุมัติเลยนะ



ตอนนี้แบบ เราสตั้น งง กับแฟลช และ ช็อปปี้ คือสรุป เราจะเสียทั้งค่าส่ง ค่าของที่ไม่รู้ใครจะสั่งอีกตอนไหน ??

แต่ทำยังไงได้ เราใช้บริการของเขานี่เนอะ ก็คงต้องก้มหน้ายอมรับและมองข้ามไป 🥲🥲

ปล. ตอนนี้เราทำเรื่องกับช็อปปี้แล้วนะคะ รอติดต่อกลับภายใน 48 ชม.

ขอบคุณทุกคนที่เข้ามาอ่านและแชร์ประสบการณ์ด้วยค่ะ