ตามหัวข้อด้านบนเลยค่ะ คือเราย้ายค่ายเบอเดิมไปสมัครอินเตอร์เน็ตรายเดือนค่ายสีแดง มา ราคาเดือนละ 299.- /เดือน 15Mbps หากใช้เกิน 70GB/ด.จะลดเหลือ 1 Mbps ตอนสมัครเราถามว่าติดสัญญามั้ยต้องใช้กี่เดือนถึงยกเลิกได้ พนง.ที่ให้บริการ (SHOP) บอกว่าไม่ติดค่ะ หากสมัครไปแล้วไม่ต้องการใช้ก็มาทำการยกเลิกได้เลย (เราออาจจะเข้าใจผิดเอง) เมื่อสมัครมาใช้งานวันแรกพอได้หมุนบ้างแต่ให้อภัยได้ เเละ เนื่องจากบ้านเราอยู่นอกเมืองเเทบจะชนบท ทั้งๆที่เสาสัญญาณอยู่ไม่ไกลมาก เราสมัครไว้ให้น้องเรียนออนไลน์ช่วงปิดเทอม ปรากฏว่า 3 วัน เน็ตหมุนอย่างเดียวเเค่ยูทูปก็ดูไม่ได้ ดูอะไรทำอะไรไม่ได้เลย เเล้วก็มี SMS เเจ้งว่าคุณได้ใช้อินเตอร์เน็ตหมดแล้ว !!เราเลยไปติดต่อที่สาขาเดิม (SHOP) ก็เจอ จนท คนเดิมที่ทำเรื่องครั้งแรกให้ เค้าก็เช็คๆคือความเร็วความเเรง ณ จุดที่สาขามันเเรงปกติ เเต่พอเรากลับบ้านเพราะใช้เเค่ที่บ้านให้น้องเรียนกลับใช้ไม่ได้เราเลยอยากปิด เราเเจ้ง จนท ไปแบบนั้น จนท คนนั้นบอกว่างั้นเดี๋ยววันที่ 5 เมย.มาปิดนะคะ เราไปติดต่อ 28 มีค.66 เราก็กลับบ้านมารอเวลารอวันไปยกเลิก พอถึงวันก็ไปติดต่อ คราวนี้เจอ พนง.คนอื้น เราก็เเจ้งไป ปรากฏว่า ยกเลิกไม่ได้ค่ะ พนง ให้เหตุผลว่าต้องรอให้ครบ 90 วัน ถึงจะยกเลิกได้ นี่ก็งงไหงคนที่เรามาติดต่อ 2 ครั้ง บอกว่ายกเลิกได้ เเต่เราสิต้องรอจ่ายค่าเน็ตทั้งๆที่บ้านเราใช้เน็ตไม่ได้ ใช้ไม่ได้คือคนอื่นส่งเเชทมากว่าจะเตือน ส่งรูปมาก็ไม่โหลด ยูทูปก็หมุน เพลงฟัง 1 วันยังไม่จบเลย คือเซ็งมากค่ะ เเล้วสอบถาม จนท ว่าสรุปทำอะไรได้บ้างคำตอบคือยกเลิกไม่ได้ต้องรอครบ 90 วัน เราก็บอกว่าเเล้วทำไมก่อนนี้มา จนท .เเจ้งว่าทำเรื่องยกเลิกได้ ต้องยื่นเรื่องอะไรสักอย่าง (ซึ่งเราเดาว่าน่าจะเป็นการดำเนินเรื่องภายในของเค้า) พนง 2 คนก็เงียบแล้วมาถามเรากลับว่าคนไหน เครื่องไหนบอกคะเช็คในระบบเเล้วมีเเค่วันล็อคอินเข้ามาย้ายค่าย วันที่ติดต่อครั้งที่ 2 ในระบบไม่โชว์เลยไม่รู้ว่าเป็นใคร เอ๊า!!! คือนี่ก็ไม่ได้มานั่งจำหน้าด้วยไง เเต่จำได้เเค่ว่าเข้าเคาเตอร์ไหน ก็เเจ้งไปแบบนี้ นี่กลายเป็นเสียเงินฟรีๆ เดือน299 / 3 เดือน คือถ้าไม่มีปัญหาเราก็ไม่อยากยกเลิกค่ะ เเต่ใช้เเค่ 3วัน เน็ตหมดลดสปีดแต่คือสปีดที่ลดวางมือถือทิ้งเฉยๆเลยค่ะ อยากทราบว่าไม่มีวิธีเเก้ไขจริงๆหรือคะนี่ปล่อยมา 21 เม.ย. ก็ต้องจ่ายบิลเดือนแรกแล้วค่ะ ปัญหาไม่ได้เกิดที่ราคาหรือความเเรงเน็ตเเต่เราสมัครเน็ตมาใช้เเค่ที่บ้าน ในเมื่อที่บ้านเราใช้ไม่ได้เรา็อยากยกเลิกค่ะ