เปลี่ยนเบอร์ ไม่ได้ใช้เบอร์เก่า โดนตัดสัญณาน ต้องจ่ายค่าเน็ตไหม

สอบถามผู้รู้ค่ะ คือเราเปลี่ยนเบอร์ค่ายสีเขียว แล้วไม่ได้แจ้งยกเลิกเบอร์ (เบอร์เป็นเน็ตรายเดือน) มีคอลเซ็นเตอร์โทรมาแจ้งว่าเบอร์ถูกระงับการใช้งาน โดนตัดสัญณาน แต่มีค่าค้างชำระยอดประมาณเกือบ 2พัน เราจะต้องชำระค่าเน็ตส่วนนี้ไหมคะ แต่เบอร์ที่โทรมาแจ้งใช้เป็นเบอร์ส่วนตัว เราเลยไม่มั่นใจที่โอนจ่าย
แล้วในกรณีที่เราไม่ชำระเงินจะเป็นอะไรไหมคะ (คาดว่าจะไม่กลับไปใช้เบอร์นั่นแล้ว) หรือเราจะต้องชำระตามที่คอลเซ็นเตอร์บอกคะ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีค่ะ คุณสมาชิกหมายเลข 5195565
สำหรับหมายเลขระบบรายเดือนนั้น หากไม่มีการติดต่อแจ้งยกเลิกหมายเลขกับเจ้าหน้าที่ AIS Shop ระบบจะยังคงเรียกเก็บค่าบริการรายเดือนอย่างต่อเนื่อง จนกว่าหมายเลขจะถูกยกเลิกออกจาระบบค่ะ

เบื้องต้นสมายล์ - สุธิดาสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมผ่านช่องทางหลังไมค์เรียบร้อยแล้วนะคะ อย่างไรแล้วคุณสมาชิกหมายเลข 5195565 สามารถแจ้งข้อมูลกลับเข้ามาเพื่อให้สมายล์ - สุธิดาดูแลได้เช่นเดียวกันค่ะ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่