อินเตอร์เน็ต บ้าน ทรู เร้าเตอร์ ขึ้น LOS แก้ไขยังไงได้บ้าง

พอดีพึ่งทำบ้านเสร็จ แล้วเปิดเราเตอร์ มันขึ้นสัญญาณLosเป็นเพราะอะไร true gigatex fiber

เน็ตบ้านทรูคือสัญญาณสีแดง

เน็ตบ้าน ais ใช้ไม่ได้มา2เข้าวันที่3แล้ว คอลเซ็นเตอร์แจ้งว่าใช้ได้วันนี้เวลา12.30น จนตอนนี้ก็ยังใช้ไม่ได้สัญญาณเน็ตขึ้น los กระพริบสีแดง สายเสียบแน่นปกติ รีราวเตอร์เป็น10รอบแล้ว จนตอนนี้ก็ยังใช้ไม่ได้

กล่องไวไฟใช้ไม่ได้อีกแล้ว เพราะสัญญาณlosขึ้นสีแดงกระพริบเหมือนเดิม เปิดปิดpower ก็ไม่ได้ โทรไป1175 กดหมายเลขอินเทอร์เน็ตก็บอกให้วิศวะกรแก้ไขจะใช้ได้ตอนวันที่ 3 ธันวา ตอน 17:30 โมงจะมีsmsแจ้งเตือนมาให้

เราเตอร์ขึ้นคำว่า los สีแดงกระพริบเช็คเบื้องต้นตามข้อมูลในอินเทอร์เน็ตแล้วไม่หายโทรติดต่อ 1175 ก็ไม่ได้อะไรขึ้นมาให้เช็คและแจ้งซ่อมใน app อย่างเดียว จะใช้ app ในการแจ้งซ่อมก็ไม่ได้เพราะว่าเบอร์ที่ผูกก

สอบถามผู้รู้หน่อยครับ LOS กระพริบ คือเป็นจากที่ true ใช่มั้ยครับ หลังๆมาสัญญาณห่วยมาก วันไหนเนทจะล่มก็ล่ม วันนี้ก็เช่นกัน ไม่มี sms ส่งแจ้ง โทรเข้า 1242 ระบบอัตโนมัติบอกทราบแล้วว่า สัญญาณมีปัญหา แต่พอ

- เน็ตจะใช้ได้เมื่อไหร่คะ - router เป็นไฟ กระพริบๆ แดงๆเหลือง (กดปุ่มปิด เปิด router ไป 1 ทีแล้วยังกระพริบอยู่) - เน็ตเราเสียเอง หรือ เป็นที่โครงข่ายระบบ?

ณ ตอนนี้ยังเข้าใช้ไม่ได้เลยค่ะ เงินก็จ่าย ทำไมมีปัญหานานขนาดนี้คะ 3วันได้แล้ว โทรเข้าไป1242 ก็คู่สายเต็มตลอด ขอคำตอบด้วยค่ะ