สวัสดีครับ เรื่องมีอยู่ว่า  Dtac จัดโปร Iphone 13 เดิมผมใช้รายเดือน เดือนละ 549 บาท ผมใช้งาน 2 ซิม เป็นโปรแชร์อินเตอร์เน็ตและโทร 2 ซิมนี้ จ่าย ยอดเดียว เพราะใช้งานร่วมกัน แพ็ตเกจแชร์ ครับ แล้วผม

ตามชื่อกระทู้เลยค่ะ เป็นทุกเช้า ใช้Dtac ทั้ง2 เบอร์ เบอร์รายเดือน และเบอร์เติมเงิน เป็นทุกเช้า ไม่ทราบว่าเพราะเหตุผลอะไรคะ เล่นไม่ได้เลยขึ้นโหลดตลอดเวลา เป็นมาหลายวันโทรติดต่อคอลเซ็นเตอร์ได้คุยแต่กับบ

ติดต่อทางไหนได้บ้าง โทรเบอร์​ไหนก้ให้กุรอสายเยบแม่โทรมาทั้งวัน ติดต่ออะไรไม่ได้เลย

จะจ่ายค่าชำระเงิน รายเดือน wifi  แต่เกินค่าชำระ จาก  552 ขึ้นมาเป็นพันกว่า งงมาก จะติดต่อเจ้าหน้าที่ ติดต่อไม่ได้ เจอแต่น้องมะลิ อะไรก้อไม่รู้  ขอเบอร์ที่ติดต่อคอลเซ็นเตอร์หน่อยนะคะ

ปกติใช้ DTAC อยู่ ใช้กันหลายเบอร์ในบ้านแต่ 1 เดือนที่ผ่านมาอินเตอร์เน็ตเล่นไม่ได้เลยเกือบทุกเบอร์ของคนในบ้านและญาติๆใกล้เคียงเกิดอะไรขึ้นครับช่วยมารับเรื่องแก้ไขหน่อยเดี๋ยวแจ้งเบอร์ไปหลังไมค์อ่ะ

พอดีว่าที่บ้านมี​ wi fi แล้ว​ ไม่ต้องการใช้งานแพคเกจเดิม​ โทรถามคอลเซ็นเตอร์บอกว่าเปลี่ยนแพคเกจถูกลงไม่ได้​ จะเปลี่ยนใน​ app​ก็มีแต่แพงกว่าที่ใช้อยู่​ ทำยังไงถึงจะใช้แพคเกจที่ถูกลงเองได้ค่ะ​ ไม่สะดวกไ