ผมเติม Roblox Premium 450 (Roblox) 179 บาทตั้งแต่วันที่ 21 มีนาคม นี้แล้ว จนถึงตอนนี้ยังไม่ได้อะไรเลย มันบอกว่า "ขอผิดพลาด คุณได้สมัครใช้บริการจาก Roblox Premium 450 (Roblox) แล้ว จัดการสมัครใช้บริการ" ผมมั่นใจว่าไม่ได้เติมผิดรหัสเพราะเช็คดูแล้ว
ผมไปลองทำตามยูทูปแต่ก็ไม่ได้เหมือนเดิม ผมจึงลองส่งเรื่องไปทาง Roblox ครั้งแรกเขาบอกให้รอ 3 วันผมก็รอ จนผ่านไป 3 วันแล้วเขาก็บอกว่า "ทีมงานของเราได้ตรวจสอบปัญหานี้อย่างใกล้ชิดและพบว่าไม่ได้เกิดจาก Roblox แม้ว่าเราต้องการช่วยคุณ แต่เราขอแนะนำให้ติดต่อ Google Play โดยตรงเพื่อค้นหาว่าอะไรที่ขัดขวางไม่ให้คุณทำการซื้อบนแอปมือถือของเรา"
แล้วผมจึงส่งเรื่องไปทาง Google Play เขาก็บอกว่า "เราได้รับคำขอเงินคืนจากคุณเป็นจำนวน ฿179.00 สำหรับ Roblox Premium 450 (Roblox) รหัสธุรกรรม --- แต่การซื้อครั้งนี้ไม่เป็นไปตามเกณฑ์การคืนเงินภายใต้นโยบายการคืนเงินของเรา เราเข้าใจดีว่าสถานการณ์นี้อาจทำให้เกิดความไม่สะดวก และต้องขออภัยที่เป็นเช่นนั้น"
ผมจึงส่งเรื่องไปหา Roblox อีกครั้ง เขาก็ตอบเหมือนเดิมว่าลองไปติดต่อ Google Play
ผมต้องทำยังไงครับติดต่อใครดีครับ แล้วควรติดต่อว่าอะไร ได้แต่ใบเสร็จแต่สินค้าไม่ได้ ผมต้องทำยังไงครับช่วยตอบผมที