สวัสดีค่ะ 
เรามีปัญหากับการจองตั๋วเครื่องบินผ่านแอปแอเอเชีย เมื่อวันที่ 21 มี.ค.66 สายการบิน Airasia

โดยหลังชำระเงินไปเรียบร้อย มีอีเมล์แจ้งให้รอดำเนินการ

ผ่านไปไม่นานระบบแจ้งว่า จองไม่สำเร็จและจะคืนเงินให้ตามช่องทางที่ชำระ 
• เราชำระโดยการใช้ Mobile banking ตัดเงินออก
ตอนนี้ผ่านมาสัปดาห์กว่าแล้ว เรื่องยังเงียบสนิท

ต้องการถามความคืบหน้าก็เจอแชท Bo ที่พูดไม่รู้เรื่อง แก้ปัญหาไม่ตรงจุดเลย 

มีใครเคยเจอแบบนี้บ้างคะ มีคำแนะนำสำหรับเรื่องนี้หรือไม่  รบกวนขอคำแนะนำด้วยนะคะ 

** ค่าตั๋วที่จองไป 8,+++฿ 
*** อยากได้รับการประสานงานแก้ไข จากระบบ"คนจริงๆๆ" ไม่ใช่ AI แบบนี้