เติมเงินเเล้วโดนหัก150 เเต่ว่าไม่ได้เน็ต

แพ็กเกจ เน็ตเต็มสปีด 3 GB + WiFi ไม่อั้น นาน 7 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ)  จำได้ว่าไม่เคยสมัครเลยค่ะ เติมเงินก็หักหมดเลย

คือเราใช้เน็ตทรูแบบเติมเงินครบจะต่ออายุอัตโนมัติ แล้วทีนี้เราเติมเงินถึงจำนวนที่จะพอหักอัตโนมัติได้ แต่เน็ตไม่ยอมหักทำไงดีคะ ลงทะเบียนคุยกับมะลิก็ไม่ได้อีกอ่ะค่ะ

คือผมเห็นแพ็คเกจทรูในแอพ True iservice แพ็คเกจ 30mbps/30วัน(ต่ออายุอัตโนมัติ) 220 บาท ไม่รวม Vat พอรวมๆแล้วเป็นราวๆ 235 เป็นแพ็คเกจที่ผมใช้ตั้งแต่ซิมเก่า ผมว่าจะสมัคร ผมเลยเติมเงินเข้าโทรศัพท์240บาท แ

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะเจ้าหน้าที่ช่วยติดต่อหลังไมค์กลับหน่อยค่ะ

คือพอดีเติมเงินเข้าอ่ะค่ะ มันให้ต่อเเพ็กเน็ตพอเที่ยงคืเงินกะจะถูกตัดเเล้วต่อเเพ็กเน็ตให้ ตอนนี้ข้อความยังไม่ขึ้น เงินก็ยังไม่ถูกตัด จะทำยังไงต่อดีคะ😭

ต้องการคุยกับพนักงานทรูค่ะอยากสอบถามปัญหา แต่โทรมีแต่ข้อความsmsอัตโนมัติ ไม่ทราบว่าติดต่อพนักงานได้ยังไงคะ

กลับยกเลิกแพ็คเกจเน็ตทรูไม่ได้ครับ เบอร์ 0952572372

พอเราเติมเงินเข้าไปเน็ตทรูก็ชอบสมัครเน็ตให้อัตโนมัติเลยค่ะทั้งที่เราไม่ต้องการเราจะเติมเงินไปทำอย่างอื่นแต่ก็ต้องมาเสียให้ค่าเน็ตที่เราไม่ต้องการตอนแรกเราเติมเงินไป100 บาทมันก็ตัดสมัครเน็ตให้ทันทีเลยต