วันนี้ได้ทำการชำระค่าใช้จ่ายออนไลน์ต่างประเทศ เป็นเงินจำนวนไม่มาก (ไม่ถึงหลักพัน) แต่ที่น่าประหลาดใจคือหลังทำรายการ ไม่มีการแจ้งขอ otp แต่ตัดบัตรได้ทันที จึงโทร.ไปถามธนาคาร SCB ได้รับคำตอบว่า
การทำ otp อยู่ที่ทางร้านค้า ไม่ใช่ทางธนาคาร นั่นหมายความว่าถ้าร้านไหนไม่มีการขอ otp กับลูกค้า ก็สามารถตัดค่าใช้จ่ายนั้นทางบัตรได้เลย เราก็เลยถามต่อไปว่าถ้าโดนแฮคบัตรเครดิตไปรูดสินค้ากับร้านที่ไม่มี otp เราก็ไม่มีทางรู้ตัวเลยสิ คนตอบก็อ้ำอึ้ง บอกว่าถ้าโดนแฮคบัตรสามารถแจ้งธนาคารระงับการใช้บัตรชั่วคราวเพื่อตรวจสอบได้
แต่นั่นมันแก้ที่ปลายเหตุไง ใครจะอยากโดนแฮคบัตรไปรูดแล้วตามแก้เรื่องที่หลังล่ะ ทำไมธนาคารถึงไม่ทำระบบ security ให้รัดกุมกว่านี้ ฝากเรียนถามเจ้าหน้าที่ที่ให้คำตอบได้ดีกว่าแค่ว่า "ต้องขออภัย จะรับเรื่องไปพิจารณา" นะ ยิ่งรู้ๆ อยู่ว่ายุคนี้โจรกรรมออนไลน์ระบาดหนักขนาดไหน แต่ระบบไม่มีความปลอดภัยเอาซะเลย