สอบถามทาง AIS พยายามทำตามวิธีเปลี่ยนซิมปกติเป็น esim ตามที่แจ้งไว้แต่ติดปัญหาตรงที่ใน settings>cellular แล้วมันไม่มีขึ้นเปลี่ยนซิมเป็น esim เหมือนในตัวอย่างครับ ต้องทำยังไง ขอคำแนะนำด้วยครับ เครื่องเป็น Iphone 11