สวัสดีครับ
สอบถามสมาชิกที่เป็นลูกค้ารายเดือนของทรู สัญญาณอินเตอร์เน็ตของทรูก่อนนี้ก็ใช้งานได้ตามปกติตามแพ็คเกจ แต่หลังจากการควบรวมกิจการทรูกับดีแทคสัญญาณจะสวิงบ่อย ๆ ส่วนใหญ่จะไปวิ่งที่ 3G แล้วกลับมาที่ 4G เป็นระยะ ๆ โทรถาม call center ก็แนะนำให้ปิดบลูทูธ ปิดสัญญาณเครือข่าย เปิดโหมดเครื่องบินแล้วปิดเปิดเครื่องใหม่ ปิดโหมดเครื่องบิน เปิดเครือข่าย รีเซ็ทสัญญาณ ฯลฯ จนหลายรอบและล่วงเลยมาหลายวันก็ยังเป็นแบบนี้ตลอด ความเร็วการเปิดหน้าเว็บเพจ หรือเฟสบู๊ค ฯลฯ ค่อนข้างช้าไปหลายวินาทีซึ่งผิดปกติไปกว่าก่อนนี้มาก ๆ ไม่ทราบว่าปัญหาเกิดจากอะไร จะเป็นว่าเราใช้แพ็คเกจราคาต่ำไปไหม แต่ก่อนหน้านี้ก็ใช้ได้ปกติ หรือจะต้องอัพแพ็คเกจให้สูงขึ้นไปอีก หรือสุดท้ายจะย้ายค่ายเบอร์เดิมดีไหม แล้วจะเป็นการหนีเสือปะจระเข้หรือเปล่า ขอคำแนะนำด้วยครับ
สัญญาณเน็ต True-H หลังควบรวม
สอบถามสมาชิกที่เป็นลูกค้ารายเดือนของทรู สัญญาณอินเตอร์เน็ตของทรูก่อนนี้ก็ใช้งานได้ตามปกติตามแพ็คเกจ แต่หลังจากการควบรวมกิจการทรูกับดีแทคสัญญาณจะสวิงบ่อย ๆ ส่วนใหญ่จะไปวิ่งที่ 3G แล้วกลับมาที่ 4G เป็นระยะ ๆ โทรถาม call center ก็แนะนำให้ปิดบลูทูธ ปิดสัญญาณเครือข่าย เปิดโหมดเครื่องบินแล้วปิดเปิดเครื่องใหม่ ปิดโหมดเครื่องบิน เปิดเครือข่าย รีเซ็ทสัญญาณ ฯลฯ จนหลายรอบและล่วงเลยมาหลายวันก็ยังเป็นแบบนี้ตลอด ความเร็วการเปิดหน้าเว็บเพจ หรือเฟสบู๊ค ฯลฯ ค่อนข้างช้าไปหลายวินาทีซึ่งผิดปกติไปกว่าก่อนนี้มาก ๆ ไม่ทราบว่าปัญหาเกิดจากอะไร จะเป็นว่าเราใช้แพ็คเกจราคาต่ำไปไหม แต่ก่อนหน้านี้ก็ใช้ได้ปกติ หรือจะต้องอัพแพ็คเกจให้สูงขึ้นไปอีก หรือสุดท้ายจะย้ายค่ายเบอร์เดิมดีไหม แล้วจะเป็นการหนีเสือปะจระเข้หรือเปล่า ขอคำแนะนำด้วยครับ