ผมได้รับบิลค่าบริการทรู แล้วมีส่วนเกินจากปกติ จึงต้องการสอบถามกับคอลเซนเตอร์ของทรู แต่ AI มะลิตอบได้แค่คำถามเบสิค หรือทรูจะต้องการปิดช่องทางการสื่อสารกับลูกค้าที่มีปัญหา ถ้าจะย้ายค่าย จะมีปัญหาพวกนี้ห

เปลี่ยนโปรดีแทครายเดือนแพงกว่าเดิม  จะติดต่อเปลี่ยนแพ็คกับ call center 1678 ติดต่อไม่ได้เลยไม่มีใครเลือกคุยกับเจ้าหน้าที่ ใครมีวิธีบ้างแนะนำหน่อยค่ะ

1. เวลาโทรติดต่อ Call Center ใช้เวลาร่วม 10-30 นาที ถึงจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ 2. แจ้งเรื่องย้ายค่ายเบอร์เดิม ไม่เคยได้รับความร่วมมือ จะชักแม่น้ำทั้ง5 เพื่อไม่ให้เราย้าย 3. พอใช้ที่เดิมไม่ย้ายไปไหน ได้

โดนเก็บเงินจาก sms Horo Key และ sms mini  ทั้ง ๆ ที่ไม่ได้สมัคร  True move ช่วยแก้ไขบิลและยกเลิก sms ให้ด้วยค่ะ ติดต่อ call center 1242 กับ itrue service ไม่ได้เรย  

เจ้าของกระทู้ได้รับเชิญ ให้ปรับบัตร The ONE Redz ให้เป็น The ONE Luxe แต่ผ่านไปเดือนกว่าไม่มีการส่งบัตรมาเลยโทรสอบถาม call center ให้รอดำเนินการ 3 วันทำการ หลังจากนั้นได้รับคำตอบว่าทาง Marketing จัดส่

ต้องการเปลี่ยนโปรอินเตอร์เน็ตรายเดือนเป็นเติมเงิน ไปที่ศูนย์ก็แล้ว ติดต่อ call center ก็แล้ว ก็ไม่ยอมยกเลิกให้ บอกให้เราไปที่ศูนย์ใหญ่ ไม่มีเวลาจริงๆค่ะ อีกอย่างศูนย์ใหญ่ก็ไกลมาก (สาเหตุที่เปลี่ยนเพรา

เราใช้ดีแทครายเดือน ก็จ่ายออนไลน์ในแอพตลอด แต่รอบนี้ มีสายโทรเข้ามาอ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่จากดีแทค โทรเข้ามาเพื่อขอบคุณที่ชำระค่าบริการ แล้วก็วางสายไป แต่เราไม่แน่ใจว่าใช่เจ้าหน้าที่ดีแทคมั้ย เพราะใช้ร