เนื่องจากก่อนหน้านี้ใช้โทรศัพท์ฟรี แต่เสียเป็นโปรค่าเน็ตรายเดือน เราค้างจ่าย1เดือน ตอนปี64 เนื่องจากช่วงนั้นติดโควิด ทำให้ต้องกักตัว แล้วเราไม่ได้ไปจ่าย ในส่วนนี้เป็นความผิดเรา เรายอมรับ แต่ทางค่ายก็ได้ตัดสัญญาณไป ไม่สามารถใช้หรือทำอะไรกับโทรศัพท์ได้เลย ตั้งแต่กันยา ซึ่งเราคิดว่าถูกตัดสัญญาณ = ไม่คิดเงินเพิ่มหรือต่อจากหนี้เดิมที่ค้างชำระไว้

แต่วันนี้มีจดหมายจากบริษัท คาดว่าน่าจะเป็นบริษัทเกี่ยวกับการเร่งรัดหนี้สิน แจ้งว่ามีการคิดเงินจากค่ายทรู จำนวน 6,884.35 บาท ตั้งแต่เดือน กันยา64 - กรกฎา65 หากไม่ติดต่อไป จะถูกดำเนินคดี/ส่งฟ้อง
แบบนี้เรามีสิทธิจะร้องเรียนไหมคะ ขอความคิดเห็นจากทุกท่านด้วยนะคะ ขอบคุณค่ะ