ลูกค้าเห็นรูปจากเพจอื่นที่เกี่ยวกับออกแบบบ้าน แล้วเอามาให้ทางบริษัทเขียนแบบ ขึ้น 3D ใหม่ (บริษัทเราทั้งออกแบบและก่อสร้างด้วย) แต่ลูกค้าคืออยากให้เหมือนกับแบบที่ลูกค้าหามาเอง คือทางเราพยายามบอกลูกค้าไปแล้ว ว่าอาจจะคล้าย ๆ ได้ (ความรู้สึกเราประมาณว่าไม่อยากบอกไปตรง ๆ ว่ามันก็อปปี้ บ้านคนอื่นนะ)

และทางเราก็ออกแบบไปให้ใหม่ แก้ใหม่หลายครั้งแล้ว ทางลูกค้าก็ยังยืนยันคำเดิมว่าอยากได้แบบนั้นเลยเป๊ะ ๆ (ไม่ใช่แค่คนเดียวด้วยนะ ลูกค้าหลายคนแล้ว)

คือว่าทางเพจนั้น ๆเขาก็ออกแบบเองที่ให้เฉพาะกับลูกค้าแต่ละหลัง คือตามหลักแล้วมันก็ไม่ควรที่จะออกแบบให้เหมือนกับบ้านคนอื่น 100 %  เพราะมันก็เป็นลิขสิทธิ์และเครดิต ของคนออกแบบ 

เราก็ไม่เข้าใจลูกค้านะว่าทำไมไม่ซื้อแบบจากเพจนั้นมาเลย แล้วเอามาให้ทางบริษัทเราก่อสร้างให้ก็ได้ (ทางเราก็ไม่รู้นะว่าคนที่จะทำบ้านควรศึกษารายละเอียดเล็ก ๆ น้อย ๆ พวกนี้หรือเปล่า )

แล้วทางเราก็กลัวว่าทำไปแล้ว มันจะมีผลกระทบในอนาคตไหม ถ้าทางเพจนั้นมาเห็นจะโดนฟ้องหรือเปล่า กับเจ้าของบ้านหลังนั้น จะรู้สึกยังไงที่บ้านตัวเองเหมือนกับของคนอื่น ทั้งที่ตัวเองเป็นคนคิดคนออกแบบกับสถาปนิก (บ้านเราก็ไม่อยากเหมือนคนอื่น) 

เราคิดว่ามันคือการดึงตรงนั้น ตรงนี้ Detail ต่างมาได้ แต่จะให้เอามาทั้งหมด มันจะเรียกว่าออกแบบยังไง มันคือการ Copy หรือเปล่า

เราอยากถามว่ามีคำพูดอื่น ๆหรือวิธีไหนที่จะถนอมน้ำใจลูกค้าไหม ว่าไม่สามารถออกแบบให้เหมือน 100% ได้นะ มันไม่ใช่ Copy ขอคำแนะนำหน่อยนะคะ ขอบคุณมาก ๆค่ะ