ซื้อยางรถยนต์ 4 เส้นเมื่อปี 2019 ก็เข้าใจมาตลอดว่าสลับยางฟรีทุก10,000กม ฟรี 4 ครั้ง ไม่จำกัดระยะเวลา วันนี้(10/3/23)เข้าไปสลับยางครั้งที่สองเนื่องจากใช้รถน้อยมาก (ช่วงโควิทใช้รถน้อยแต่ก็พยายามเอารถออกไปวิ่งสัปดาห์ละครั้ง ครั้งละ10กม เป็นอย่างน้อย) พอมารับรถเจ้าหน้าที่แจ้งว่าสลับยางฟรีครั้งนี้เป็นครั้งสุดท้ายแล้วเนื่องจากหมดระยะการรับประกันยาง 2 ปี หรือ 50,000 กม

ก็เลยท้วงไปว่ามันไม่น่าจะเกี่ยวกันการรับประกันยางกับบริการหลังการขายควรจะแยกกันนี่นา แต่เจ้าหน้าที่ศูนย์บริการก็ยังยืนยันตามนั้น อ่ะ ถ้างั้นโทรเข้าคอลเซนเตอร์ดูซิว่าจะตอบยังไง ปรากฏว่าคอลเซ็นเตอร์ยืนยันตามเจ้าหน้าที่สาขา เลยขับรถออกมาแบบงงๆ

ทีนี้ด้วยความอยากรู้ว่าสลับยางฟรีได้แค่ 2 ปี หรือ 50000 กม อย่างใดอย่างนึงถึงก่อน จะเป็นกับเจ้าอื่นด้วยไหม? เลยลองโทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ศูนย์บริการยางเจ้าหนึ่งที่เปลี่ยนชื่อร้านบ่อยๆ จนท คอลเซ็นเตอร์ก็ยืนยันว่าสำหรับเค้าไม่มีระยะเวลามาเป็นตัวกำหนด นับจำนวนครั้งเป็นสำคัญ

เลยอยากจะแจ้งเตือนท่านที่จะเปลี่ยนยางที่ศูนย์บริการสีเหลืองว่าถ้าท่านใช้รถน้อยอาจมีค่าใช้จ่ายการสลับยางในกรณีที่ใช้ยางชุดนี้เกินสองปีนะครับ