จากที่เคยอ่านมาผ่านๆตาหลายๆครั้ง ที่เห็นบ่อยๆ ก็จะมี

1..บิลมั่ว แบบไม่เคยใช้บริการมาก่อน แต่มียอดจ่ายมาตั้งแต่ยุคจูลาสสิค ย้อนกันมาหลายๆปี

2..บิลเกิน  เกินจากค่าบริการเสริมอะไรก็ไม่รู้ ที่ยัดเยียดเข้ามาให้

3..ขอเงินค่าซิมเติมเงินคืน หลังจากย้ายออกจากทรูสำเร็จ กว่าจะได้คืนกัน ใช้เวลากันกี่วันกันคะ

4..ขอเงินค่ามัดจำคืนหลังจากยกเลิกการใช้งานบริการ  เช่นทรูวิชั่น หรือ FIBER

5..ขอเงินค่ามัดจำคืน ในกรณีหักค่ามัดจำไม่ได้ ในวันรับมือถือ ออกใหม่ PRE-ORDER

 ส่วนตัวที่เคยเจอ ข้อ 3  สัก 2-3 สัปดาห์ก็ได้คืน   +  ข้อ 4 เคยยกเลิกทรูวิชั่น แบบนานเกิน 2 เดือน ในเหตุผลคืนอุปกรณ์ไม่ครบ

        กว่าจะได้ยื้อกันไปยื้อกันมา กว่าจะได้คืนก็เกิน 60 วัน ไปแล้ว

ส่วนข้อ 5 เพิ่งเจอค่ะ ปกติจะซื้อมือถืออกใหม่กับ AIS ตลอด แบบติดโปร  ปีนี้ลองเครื่องเปล่าประเดิม S23 ค่ะ

                                                           เราจ่ายมัดจำไป 2140 บ. รับเครื่อง 15 ก.พ.66  

วันรับทุลักทุเล กว่าจะเทรดเครื่องได้ ปาไป 2 ชม. แถมโดนกดราคาอีก 1500 บ. พอเทรดได้จะหักค่ามัดจำ 2140 บ. ระบบก็หักไม่ได้ ERROR

    **********  ขอบ่นหน่อยนะคะ ระบบคอมทรูช็อปสาขาที่ไปรับ คือแบบช้ามากๆ แถมยังเป็น WINDOW 7  อีก  *********

                           ทางทรูไม่คิดจะพัฒนาหน้างานบ้างหรอคะ ต้องให้ พนง.+ลูกค้า เวลาจะ process อะไรที่ต้องใช้คอม 

                                    คือช้ามากๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆ   ฃ้าจน เดี้ยงไปเลยคะ 

สรุปหักค่ามัดจำไม่ได้ ก็ต้องจ่ายแบบเต็มราคา แล้วทำเรื่องคืนเงินเลยในวันนั้น น้องพนง.บอกไม่เกิน 30 วัน

ขอถามทางทรูหน่อยนะคะ เวลาจะ PRE-ORDER  มือถือออกใหม่ ของก้ยังไม่ได้เห็นยังไม่ได้จับ 
 
     ก็ต้องรีบโอนจ่าย ค่ามำจำ กันก่อน  แถมชอบทำไรให้ยุ่งยาก ต้อง 2140 รวม VAT  เวลาหักจ่ายก็ต้องมีเศษกันอีก

          ค่าย AIS  2000 ถ้วนๆ  หักกันง่ายๆ ใช้สมองคิดได้เลย ไม่ต้องมาคอยกดเครื่องคิดเลข 

ตอนนี้ใกล้จะชนเดือน ล่ะ ไม่ทราบว่าจะคืนเงินให้ลูกค้าได้เมื่อไรคะ

          คราวหลัง จะไม่มาซื้อมือถือกับทางค่ายทรู อีกแล้ว 

                                                                                              เข็ดแล้วค่ะ