เกริ่นก่อนเลยนะครับ
1.ที่บ้านติดอินเตอร์เน็ตบ้านไว้ ซึ่งแน่นอน เปิดตลอด 24 ชั่วโมงอยู่แล้ว
2.มีซิมมือถือ(เป็นเครื่อง 2 ซิม)ที่เปิดเชื่อมต่อข้อมูลมือถือไว้ตลอดเวลา แน่นอนว่าไม่ใช่ของดีแทค
3.ซิมดีแทคผมปิดการเชื่อมต่อมือถือไว้ตลอดเวลาเช่นกัน
วันนี้แดดอุ่น ๆ ลมดี ๆ เลยเปิดแอฟดีแทคเล่น ๆ ว่าจะย้ายจากเติมเงินไปเป็นรายเดือนสักหน่อย แต่!!!!
มาเปิดเจอการตัดยอด ยอดละ 0.27 บาท ตามรูปเลยครับ
เลยโทรเข้า CC Dtac ได้ข้อสรุปการตอบคำถามของ CC Dtac ว่าเป็นที่ ผมเปิดเชื่อมต่อข้อมูลซิมดีแทคทิ้งไว้ ก็บอกไปแล้วว่าเน็ตบ้านก็มี ซิมค่ายอื่นก็ยัง เน็ตซิมดีแทคผมปิดตลอด ผมก็เลยยิ่งงงเข้าไปใหญ่ ซึ่งอาจมีหรืออาจเป็นไปได้มั๊งครับ หากเน็ตบ้านอ่อน ระบบก็ควรวิ่งไปหาเน็ตซิมอีกค่ายนึงซึ่งผมเปิดเชื่อมต่อข้อมูลมือถือไว้ซิครับ จะวิ่งมาทำอะไรกับซิมดีแทคที่ผมปิดการเชื่อมต่อไว้
ส่วนทางแก้ปัญหาของ CC Dtac คือ จะให้ระบบคืนเงินให้ผมในช่วงเดือน มกรา กุมภา มีนา แน่นอน คือ เอาจำนวนวัน คูณ 0.27 เงินมันไม่ได้เยอะแยะหรอกครับ หากเหตุการนี้เกิดกับผมเพียงคนเดียว
แต่ผมว่าเหตุการณ์นี้ อาจเกิดขึ้นกับลูกค้าดีแทคทั่วประเทศ เพียงแค่พวกเค้าอาจยังไม่ได้สังเกตุ
หรือสมาชิกท่านใดมีความเข้าใจเกี่ยวกับระบบ รบกวนช่วยอธิบายให้ผมเข้าใจหน่อยครับ เพราะทั้งการอธิบายของ CC Dtac และการแก้ปัญหา ผมว่ามันไม่จบ แล้วจะมีอีกกี่คนที่โดนแบบนี้
แต่ไม่เป็นไรครับ ตอนนี้กดย้ายค่ายเรียบร้อยแล้ว รอซิมส่งมาถึงบ้าน
ดีแทคเค้าตัดค่าเน็ตทำไมครับ
1.ที่บ้านติดอินเตอร์เน็ตบ้านไว้ ซึ่งแน่นอน เปิดตลอด 24 ชั่วโมงอยู่แล้ว
2.มีซิมมือถือ(เป็นเครื่อง 2 ซิม)ที่เปิดเชื่อมต่อข้อมูลมือถือไว้ตลอดเวลา แน่นอนว่าไม่ใช่ของดีแทค
3.ซิมดีแทคผมปิดการเชื่อมต่อมือถือไว้ตลอดเวลาเช่นกัน
วันนี้แดดอุ่น ๆ ลมดี ๆ เลยเปิดแอฟดีแทคเล่น ๆ ว่าจะย้ายจากเติมเงินไปเป็นรายเดือนสักหน่อย แต่!!!!
มาเปิดเจอการตัดยอด ยอดละ 0.27 บาท ตามรูปเลยครับ
เลยโทรเข้า CC Dtac ได้ข้อสรุปการตอบคำถามของ CC Dtac ว่าเป็นที่ ผมเปิดเชื่อมต่อข้อมูลซิมดีแทคทิ้งไว้ ก็บอกไปแล้วว่าเน็ตบ้านก็มี ซิมค่ายอื่นก็ยัง เน็ตซิมดีแทคผมปิดตลอด ผมก็เลยยิ่งงงเข้าไปใหญ่ ซึ่งอาจมีหรืออาจเป็นไปได้มั๊งครับ หากเน็ตบ้านอ่อน ระบบก็ควรวิ่งไปหาเน็ตซิมอีกค่ายนึงซึ่งผมเปิดเชื่อมต่อข้อมูลมือถือไว้ซิครับ จะวิ่งมาทำอะไรกับซิมดีแทคที่ผมปิดการเชื่อมต่อไว้
ส่วนทางแก้ปัญหาของ CC Dtac คือ จะให้ระบบคืนเงินให้ผมในช่วงเดือน มกรา กุมภา มีนา แน่นอน คือ เอาจำนวนวัน คูณ 0.27 เงินมันไม่ได้เยอะแยะหรอกครับ หากเหตุการนี้เกิดกับผมเพียงคนเดียว
แต่ผมว่าเหตุการณ์นี้ อาจเกิดขึ้นกับลูกค้าดีแทคทั่วประเทศ เพียงแค่พวกเค้าอาจยังไม่ได้สังเกตุ
หรือสมาชิกท่านใดมีความเข้าใจเกี่ยวกับระบบ รบกวนช่วยอธิบายให้ผมเข้าใจหน่อยครับ เพราะทั้งการอธิบายของ CC Dtac และการแก้ปัญหา ผมว่ามันไม่จบ แล้วจะมีอีกกี่คนที่โดนแบบนี้
แต่ไม่เป็นไรครับ ตอนนี้กดย้ายค่ายเรียบร้อยแล้ว รอซิมส่งมาถึงบ้าน