สวัสดีครับ

ผมใช้เบอร์มือถือของค่าย TruemoveH อยู่ ตอนนี้อยู่ต่างประเทศ (เยอรมนี) แต่ต้องการรับ SMS เพื่อทำธุรกรรมที่ต้องใช้ OTP confirm ครับ
ตอนนี้ผมไม่ได้รับ SMS อะไรเลย ผมติดต่อไปทาง chat ของ Trueiservice ก็ไม่ได้รับคำตอบและไม่ได้รับการแก้ปัญหา ครับ SMS ยังไม่เข้าเหมือนเดิม
ปีก่อนผมก็อยู่ต่างประเทศ ได้รับ SMS พอกลับไทย แล้วกลับมาอีกที ไม่ได้รับ SMS อีกเลย

ผมทดสอบ  มือถือ iPhone เครื่องเดียวกันเปลี่ยนเป็น Sim AIS ก็ได้รรับ  SMS ปกติครับ

มีคำถามถึง TruemoveH ครับ
1. เปิดรับ SMS ยังไงครับ 
2. ถ้าแก้ไขไม่ได้ ผมสามารถย้ายค่ายเบอร์เดิม แต่มอบอำนาจหรือทำผ่าน Internet ได้มั้ยครับ ขอรายละเอียดหัวข้อนี้ด้วยครับ

ป.ล. ด้วยความเคารพ ระบบ  Chatbot / Chat กับ เจ้าหน้าที่ ของ TruemoveH ควรปรับปรุงอย่างยิ่งเลยครับ 

ขอบคุณครับ