ลบไฟล์ใน โทรศัพท์แล้ว แต่ไม่เจอไฟล์ในถังขยะ (Samsung galaxy note 9)

คือมันเป็นแบบว่า
ในแอพ ไฟล์ส่วนตัว ไฟล์รวมๆแล้วใช้ไป 90 / 128 gb ,
พออยู่ในแอพเราก็จะลบไฟล์นี้ ประมาณ 10 gb ได้(เป็นไฟล์เสียง)
พอกด ย้ายไปยังถังขยะ(ลบ) แล้วก็โอเค แล้วไปดูใน 3 จุดบนขวา
กดไปที่ถังขยะมันก็ไม่มีอะไรเป็นหน้าต่างขาวๆว่างๆไม่มีข้อความอะไร (ก็คิดว่าเป็นระบบใหม่แบบลบแล้วหายไปเลยไม่อยู่ในถังขยะ)

แล้วลองกลับไปดู หน้าที่มันขึ้นแสดง status ของพื้นที่ว่างในโทรศัพท์
พอกดไปดู ยังใช้ไป 90 อยู่เลยแล้วใน ถังขยะ ก็ไม่มีไฟล์อะไรแสดง(เราก็คิดว่าโทรศัพท์อาจจะค้าง ก็เลยกด Reboot/Restart)

แล้วโทรศัพท์ก็เปิดขึ้นมากลับไปดูที่ถังขยะอีกรอบก็ไม่มีอะไรว่างๆโล่งๆเฉยๆ
ก็ไปดูใน status แสดง ยังเป็นเหมือนเดิมยังใช้ไป 90 gb เหมือนเดิมแทนที่จะลดไปเหลือ 80 gb

แล้วก็ลองไปทดสอบกับดิสก์ SD/memory card ลองไปลบไฟล์เสียงในนั้นดู
ผลก็เป็นเหมือนเดิม ข้อมูลใน card ไม่ได้ลดเหมือนกัน แล้วก็ไปกดดูถังขยะก็ไม่มีไฟล์ที่เรากด ลบออกไป

ใครพอจะมีวิธีแก้บ้างครับ

**ขออภัยถ้าอธิบายแปลกๆอาจจะไม่ค่อยละเอียดและอาจจะเลือกผิด tag
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่