รบกวนผู้รู้ช่วยหน่อยคะ ใช้ โปรแกรม format factory V5.10.0

แปลงไฟล์ MKV ใส่ sub .srt ก่อนหน้านี้แปลงไฟล์ได้ปกติ

แต่ล่าสุดหลังแปลงไฟล์เสร็จ ปรากฏเสียงไฟล์หายคะ แต่ sub ขึ้นตามปกติ

รบกวนผู้รู้ช่วยด้วยคะ