สวัสดีค่ะ พอดีต้องการยกเลิกการจองที่พักใน Agoda แต่เราไม่ได้ทำการโอนเงินจองห้องพักไป สามารถยกเลิกได้มั้ยคะ  แต่พอในทางที่พักเลิกให้ แล้วเราต้องมากดยืนยันการยกเลิกเอง ในแอป ไม่มีการจองขึ้น แบบนี้เ

คือว่าผมจองห้องผ่านแอปAgodaแล้วทีนี้ผมจองที่พักไปแต่ว่ายังไม่ได้รับการตอบกลับของทางที่พักจนครบ24ชม.แล้วมันก็ยกเลิกการจองของผมไปเลย แล้วยังตัดเงินในบัตรผมไปแล้วอีกแล้วมันก็ถึงวันที่ ยกเลิกการจองแล้วไม่