อัลบั้มรูปใน Gallery (SAMSUNG Note 20 Ultra) หาย อยู่ดีๆก็หายครับ เป็นอัลบั้มใน Internal storage ครับที่หาย ส่วนอัลบั้มที่อยู่ใน SD card ไม่หายครับ

ดูใน My Files ก็ไม่เจอครับ , Hide albums เช็คแล้วก็ไม่ Hide ครับ คืออยู่ดีๆพอจะเปิดดูมันก็หายไปเลยครับ

ไม่ทราบท่านใดเคยเป็นแบบนี้มั้ย และแก้ปัญหาได้อย่างไรครับ ? ขอบคุณครับ🙏

วิธีแก้ที่ซัมซุงเคยให้ไว้ข้างล่างนี้(จากกระทู้เก่า)ก็ไม่ได้ผลครับ

วิธีแก้แกลเลอรี่ไม่แสดงรูปภาพ
1. เข้าไปที่การตั้งค่า > เลือกเมนูแอพ
2.กดสามจุดมุมบนขวามือ > เลือกแสดงแอพระบบ
3.พิมพ์ในช่องค้นหา “sec media storage”
4.เลือกที่เก็บของ แอพ Sec Media Storage
5. เลือกจัดการข้อมูลเพื่อลบข้อมูลทั้งหมด
6. ขั้นตอนสุดท้าย ให้ปิดเปิดตัวเครื่องใหม่แล้วลองเข้าใช้งานอีกครั้งค่ะ