สวัสดีคะ ทางเราได้จัดส่งสินค้าเป๋าขนส่งแฟลช สินค้าเป็นไอโฟน14pm ซึ่งหายอยู่ในคลังปลายทาง ทางflash แจ้งมา
รับผิดชอบมูลค่าสินค้าแค่5000บาทเท่านั้น แล้วอ้างอีกว่าสินค้าทำกันแต่เป็นสินค้าไม่ได้อยู่ในหลีกเกณฑ์จึงรับผิดชอบสูงสุดแค่5000บาท ทั้งๆที่ทำประกันไป40000บาท ทำไมตอนทำประกันไม่แจ้งว่ารับผิดชอบแค่5000บาทได้สูงสุด 
พอเกิดเหตุมาปัดความรับผิดชอบทันที ทั้งๆที่เกิดมีการลักสินค้าในคลังสินค้าของคุณ 
กล้องวงจรปิดในคลังก็ไม่มี จนป่านนี้สินค้าได้หายไปหลายชิ้นแล้วจากสาขาสะพานแดง
ทางเจ้าหน้าที่ก็ยังนิ่งนอนใจที่ไม่ติดกล้องวงจรปิดเลย เหมือนไม่คุ้มครองทรัพย์สินของผู้บริโภคเลยคะ
แบบนี้เราควรแจ้งเรื่องร้องเรียนไปที่หน่วยงานไหนได้บ้างคะ