ธ.ออมสิน สาขาหนึ่งมีโครงการปล่อยเงินกู้ให้กับลูกค้าโดยให้กู้จำนวนหนึ่งในปี 61 ระยะเวลาส่งไม่เกิน 5 ปี โดยจะหักจากบัญชีโดยอัตโนมัติทุกๆเดือน ช่วงก่อนโควิด19 พอช่วงโควิด19ระบาดได้มีโครงการพักชำระหนี้(เหมือนจะดี) โดยการบังคับให้พักชำระโดยไม่มีการแจ้งเตือนใดๆ ระยะเวลาพัก 9 เดือนหลังจากนั้นก็หักจากบัญชีตามปกติ ทางเราได้ทักท้วงไปแล้วว่าไม่อยากพักหนี้เพราะส่งไม่มากแล้วก็มีรายได้พอให้หักอยู่แล้ว พอครบกำหนด 5 ปีในเดือนนี้ กุมภา66 บัญชีถูกระงับไม่ให้โอนออกแต่รับโอนได้เราก็สงสัยว่าทำไมเป็นแบบนี้ เลยเข้าไปที่สาขา ได้รับคำตอบจากเจ้าหน้าที่ว่า เรายังมีเงินค้างอยู่จำนวนหนึ่งคือจาการที่พักชำระหนี้ 9 เดือนต้องปิดยอดทั้งหมด โดยไม่มีการขยายเวลาให้คือพอครบกำหนด 5 ปีแล้วต้องปิดยอดทั้งหมดโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้าใดๆ และไม่มีในเงื่อนไขตอนทำสัญญาและให้มาชำระทั้งหมดก่อนสิ้นเดือนกุมภา66 ไม่อย่างนั้นจะส่งให้ติดแบล็คลิสต์ บอกตรงๆไม่พอใจมากๆ แถมเจ้าหน้าที่ยังมารุมหาเหตุผล(มั่วๆ)โน่นนี่นั่นมาพยายามจะให้เราผิดให้ได้
1. ธ.ทำไมไม่แจ้งล่วงหน้า
2. ลูกค้าที่ยังไม่มีเงินปิดต้องติดแบล็คลิสต์ใช่มั้ยทั้งๆที่ไม่เคยผิดนัดชำระ
3. บังคับให้พักชำระหนี้อ้างว่าเป็นโครงการรัฐบาล ไม่แจ้งว่าจะร่วมหรือไม่ร่วมบังคับเลยได้หรอ

นี่เป็นแค่บางส่วนนะครับ ยังมีคนอื่นๆที่เจอเคสนี้แล้วไม่รู้ก็เยอะครับ แม่ค้าในตลาด รู้อีกทีก็ติดแบล็คลิสไปแล้ว เดวต้องไปฉะกันอีกรอบ