เกริ่นก่อนเลยนะคะ เราใช้ samsung galaxy note9 ตัว 512gb มาตั้งแต่ออกมาใหม่ๆ เลยค่ะ
ก่อนหน้านี้มีเคยเปลี่ยนกล้องหลังมา 1 ครั้ง เพราะโรคยอดฮิตคือ กล้องสั่นเป็นเจ้าเข้า แต่พอเปลี่ยนแล้วก็หายค่ะ ไม่เป็นอีกเลย
ทีนี้พอใกล้จะหมดประกัน เลยเข้าไปเปลี่ยนแบตใหม่ที่ศูนย์ พนง.ที่ศูนย์ก็เช็คระบบล้างเครื่องทำความสะอาดทุกอย่างให้ใหม่หมดจดเลยค่ะ
ก็ใช้ๆมาเรื่อยๆ เลยมาได้ยินข่าวในกลุ่มว่ามีอาการจอเขียว ตัวเองก็ยังไปคอมเม้นเลยค่ะ ว่าไม่เจอ ปกติ เพราะเห็นในกลุ่มเป็นกันเยอะ
พอมาปีนี้ ปี 66 ก่อนนอนก็จะเล่นมือถือปกติ แต่สังเกตว่าจอผิดปกติเลยค่ะ เป็นเส้นๆลากไปลากมา เกิดจอเขียว จอกระพริบเลยค่ะ
ได้แต่อุทานในใจเลย เจอเข้าแล้วเรา อาการยอดฮิต เป็นจนได้ ทั้งๆที่ใช้ทะนุถนอมปกติดีทุกอย่าง ไม่นึกเลยว่าจะเจอกับตัวเอง
จะเจอปัญหาคือตอนหรี่แสงจอลงเหลือซัก 0-30% จะเป็นจอเขียวกระพริบ จนใช้ไม่ได้ ต้องเร่งแสงสว่างๆ เยอะๆ ขึ้นไปถึงใช้ได้ตามปกติ
แบบนี้เสียใจ ผิดหวังกับแบรนด์ซัมซุงมากเลยค่ะ เพราะรักและภักดีกับแบรนด์ใช้มาตลอดเลย ถ้าจะเข้าศูนย์คงจะโดนเปลี่ยนจอหลักห้าหกพันแน่ๆเลย
แบบนี้ทางแบรนด์จะช่วยเหลือเราได้ยังไงได้บ้างไหมคะ? เพราะไม่ใช่ความผิดของคนใช้เลย จะเป็นกรณีคล้ายๆ กล้องสั่นที่เป็นกับฮาร์ดแวร์ของคุณเอง
ตอนที่เป็นยังไม่หมดประกันเลยได้เปลี่ยนฟรี แต่ตอนนี้มาเป็นที่จอเขียวแต่เครื่องหมดประกันไปแล้ว อีแม่เพลียเลยค่ะ เพื่อนๆมีใครเป็นอาการนี้บ้างคะ
เล่าให้ฟังหน่อยค่ะ แก้ไขยังไงดี???