มีใครเคยเจอไหมคะ

ปกติจะผูกบัตรเครดิต ไว้บช apple มาตลอดใช้มาหลายปีมากไม่มีปัญหา ทีนี้วันนี้เราไปซื้อของก็เชคยอดจากแอฟ U Choose ของกรุงศรี 

ปรากฎว่ามีนยอดใช้จ่ายมา 3500 Apple Bill 

ได้ทำการโทรไปหา Apple ว่า ไม่ได้ใช้ และเชคในไอดีก็ไม่มีประวัติการใช้อะไรยอดนี้เลย 

ทางแอปเปิ้ลเช็คให้ค่ะ แต่แจ้งไม่ได้ว่าใครใช้ มีแอคอื่นใช้จริง บัตรเรา จากต่างประเทศตอนเที่ยงคืนกว่า วันที่ 9กพ 

เราเลยบอกไม่ใช่เรานะทางแอปเปิ้ลแจ้งว่า ทางแอคเค้านั้นมีการ Refund มาแล้วในอีกวันในแอคเค้านั้น แต่ยอดตอนนี้ยังเชคไม่ได้ค่ะว่าผ่านไม่ผ่าน 

ทีนี้เราโทรไปถามธนาคารวันนี้ 12 กพ ทางธนาคากรรุงศรี แจ้งว่าให้ติดต่อแอปเปิ้ลเอง ให้ Refund มา เราก็บอกทางธนาคารไปว่าทางแอปเปิ้ลต้องเชค ีกทีว่าผ่านไม่ผ่าน ถ้ากรณี Refund ไม่ผ่าน เราต้องรับผิดชอบยอดนี้เหรอคะ 

เห็นทางธนาคารทำเรื่องให้ส่งจดหมายพักยอด ไม่ดำเนินการให้เลย เคยมีอีกธนาคารของเพื่อนเราเค้าดำเนินการกับแอปเปิ้ลและทำเรื่องยกเลิคืนให้เองเลยค่ะ 

เลยอยากสอบถามว่าทำไมยุ่งยากในการคืนเงินมากเลยอ่ะคะ ในเมื่อตัวเรายืนยันว่าไม่ได้ใช้ และมีคนเคยโดนหักเงินแบบนี้ไหมคะ ได้รับเงินคืนยังไง นานไหม ฝากแชร์หน่อยค่ะ 

อัพเดทคือพรุ่งนี้ทางแอปเปิ้ลเชคให้ว่าสเตตัสทางเค้า Refund คนที่เอาบัตรเราไปผ่านไหม เลยกังวลยอดก็ไม่น้อยเลยค่ะ

ตอนนี้เลยอายัดบัตร เปลี่ยนรหัสทุกอย่าง ล๊อคบัตรหมดแล้ว ลบที่ผูกไว้ทุกอย่าง  กลัวเลยค่ะ

******* อัพเดท วันที่ 13 กพ ได้รับ REFUND คืนมาแล้วค่ะ ตามที่แอปเปิ้ลแจ้งมาเลย ว่าต้องรอ 48 ชม และต้องโทรกับธนาคารด้วย ยังไงระวังด้วยนะคะเช็คยอดบ่อยๆ หรือล๊อคบัตรเอาไว้เป็นดีที่สุดค่า ******