- แก้ไขเพิ่มสรุปอัพเดตการติดตามเรื่องค่ะ -
ขอบคุณทุกท่านมาก ๆ นะคะ สำหรับคอมเม้น เป็นกำลังใจ และคำแนะนำ ได้ความรู้เยอะมากในคืนเดียว ต่อไปนี้จะไม่หวังสบาย ซื้ออะไรไม่เสิร์ชก่อนแน่นอนค่ะ

วันรุ่งขึ้น เราติดต่อไปที่สาขาที่ซื้อ ซึ่งน้องพนักงานก็บริการรวดเร็วค่ะ ตอนเย็นวานนี้ เอาไปเปลี่ยนเป็นเลนส์ฟิลเตอร์ Olympus ราคา 1,700 บาท ตัวเดิมที่ตกลงซื้อกันมาแล้ว ร้านอ้างว่ามีปัญหาในระบบโปรโมชั่น

ลองจี้ถามพนักงานว่าแล้วทำไมถึงมารูดแคนวาสไป 792 บาท เลนส์ก็ราคาชัดเจนว่าแค่ 998 บาท ยอดรวมกันแล้ว 1,790 บาท ยอดเงินเท่ากันกับเราซื้อเลนส์ Olympus + แลกซื้อแคนวาสราคา 90 บาท = 1,790 บาท แต่พนักงานก็ไม่สามารถให้คำตอบที่เคลียร์ได้ค่ะ

---

ขอความเห็น​หน่อยค่ะ เมื่อเย็นนี้ ไปซื้อกล้องที่ ร้านกล้องแบรนด์​ใหญ่ สาขานึงในชลบุรี​ (เป็นกล้อง mirrorless​ ตัวแรกที่ซื้อในชีวิต)​ เราไม่ได้ตั้งใจจะซื้ออะไรเพิ่ม แล้วน้องคนขายเชียร์​ ฟิลเตอร์​ Olympus ราคา 1,700 บาทมา กันเลนส์​เป็นรอย เราตกลงซื้อ (เราก็กะว่า ซื้ออุปกรณ์​ให้มันครบจบ ๆ ไป ไม่ต้องหาอีก เลยตัดสินใจ​ซื้อไปเลย)​

แต่พอตอนคิดตัง น้องอีกคนบอกว่า เปลี่ยนเป็นของอเมริกา​ให้ ราคา 1,700 เท่ากัน แต่ดีกว่า ตอนแรกเขาไม่ได้ให้กล่องฟิลเตอร์​มาด้วยนะ เราต้องเดินกลับไปเอา พอเห็นราคาที่กล่อง มัน 998 บาท เอง

แล้วดูราคาในใบเสร็จ​มันขึ้นแค่ 998 บาท เราก็ถามว่า ทำไมราคาแค่นี้เอง ไม่ใช่ 1,700 บาท น้องคนขายบอกว่าเป็นสิทธิ์​แลกซื้อพร้อมกล้อง ต้องตัดราคาเองแบบนี้ ไม่โชว์​ในใบเสร็จ​ เราก็เชื่อนะ ไม่คิดว่าร้านใหญ่แบบนี้จะมีปัญหา​อะไร

ปรากฏ​ว่า เรากลับบ้านมา ตะหงิด​ใจกับการขายตัวนี้มาก เสิร์ชหา​ Kamerar​ 37 มม. เลยเจอว่าขายอยู่ราคา 998 บาท จริง ๆ ทั้งหน้าร้านและออนไลน์ ( หน้าเว็บร้าน Shopee​ Lazada​ ของร้านนี้)​ ไม่เห็นต้องแลกซื้ออะไรเลย​

แต่รูดเงินบัตรเราไปยอด 1,700 บาท เฉยเลย จ่ายเงินมากกว่าค่าของไปตั้ง 700 บาท รู้สึก​แย่มากค่ะ ไม่คิดว่าร้านมีชื่อใหญ่โตจะยังต้องมาโดนแบบนี้อีก

เจอแบบนี้จะทำไงดีคะ ช่วยเสนอแนะวิธีหน่อยค่ะ เพราะ​เราจ่ายจะเอา Olympus​ แต่แรก ไม่ใช่มาเอาตัวนี้

---

ให้ข้อมูลเพิ่มเติมค่ะ 
เช้านี้ เราดูจากใบเสร็จ ปรากฏว่า เขาทำราคาขาย 1790 บาท กลายเป็นเลนส์ฟิลเตอร์ 998 บาท อีก 792 บาท ที่เหลือ เป็นค่าแคนวาสรูป

แคนวาสรูป เป็นสิ่งที่คนขายมาชวนเราแลกซื้อในราคา 90 บาท หลังจากเราตกลงซื้อเลนส์ฟิลเตอร์ Olympus ไปแล้ว ก็จะเป็นยอด 1790 บาท เราก็เลยเอา

สรุปว่า มาพูดให้เราหลงว่าเราแลกซื้อแคนวาส 90 บาท แต่กลายเป็นมาทำขายให้เราโดยกลายเป็นเราซื้อเลนส์ฟิลเตอร์ตัวราคาถูก + ค่าแคนวาสราคาแพง โดยที่เราไม่รู้ตัวค่ะ พูดแบบหน้าตาเฉยเลยว่าเป็นเรื่องแลกซื้อ แต่ไม่แจกแจงเลยว่า ถ้าแลกซื้อแคนวาส 90 บาท มันไม่ใช่เลนส์ตัว Olympus เราเข้าใจว่า เปลี่ยนเป็นเลนส์ตัวที่ราคาเท่ากันเฉย ๆ