เติมเงินทรูมูฟผ่านธนาคาร SCB และกสิกรไทยยอดเงินไม่เข้าซิมต้องทำอย่างไรคะ

ตามรายละเอียดหัวข้อกระทู้เลยค่ะ
คือ scan QR code ของสลิปธนาคารทั้งสองแล้วสลิปขึ้นโชว์ว่าทำรายการสำเร็จแต่เงินไม่เข้าซิมทรูมูฟเอชเลยค่ะ แล้วอีกอย่างก็เข้า true ID true i service ไม่ได้เนื่องจาก SMS ไม่ส่งมา ขอรหัส otp ไปหลายครั้งไม่มีข้อความจากทรูเข้าเลย
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีครับ  คุณ  สมาชิกหมายเลข 1921849  ผมต้องขออภัยท่านในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นเป็นอย่างสูงครับ ขอสอบถามข้อมูลเพื่อตรวจสอบดังนี้ครับ
1. หมายเลขบริการที่ท่านใช้งาน
2. ชื่อ-นามสกุลของท่าน
3. ยอดเงินที่เติม วันที่ และเวลาที่เติมเงิน
4. รูปภาพสลิปหลักฐานการเติมเงินครับผม

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่