ย้ายค่ายจาก DTAC ไป Gomo แล้วใช้งานไม่ได้มา 24 ชม.แล้ว

ย้ายค่ายมือถือเบอร์เดิมจาก DTAC ไป Gomo ให้แม่ เพราะแทบไม่ได้โทรออก สนใจ Gomo เพราะเปิดใช้งานได้ 365 วัน ทำเรื่องย้ายไปเรียบร้อยได้ซิม Gomo มาแล้ว และซิมเก่าโดนตัดสัญญาณไปแล้ว แต่ปรากฏว่าทาง Gomo ไม่เปิดใช้งานให้ ตอนส่งเอกสารไปเปิดใช้งานบอกว่าให้รอ 2 ชม. นี่รอเกินกว่า 24 ชม.แล้ว ยังไม่มีท่าทีว่าจะใช้ได้ ถามไปหลายรอบได้คำตอบว่า

"ตอนนี้ทางเรากำลังติดามปัญหาให้อย่างใกล้ชิด หากทราบสาเหตุแล้วจะแจ้งให้ลูกค้ารับทราบโดยทันทีนะคะ" 
"ลูกค้าไม่ต้องกังวลในนะคะ GOMO Agent จะติดามปัญหาให้อย่างใกล้ชิด หากทราบผลก่อนอย่างไรจะแจ้งให้ลูกค้ารับทราบโดยทันทีค่ะ"

คือติดปัญหาอะไรก็ไม่บอก ให้รอไปเรื่อยๆ นี่แม่ก็เริ่มบ่นๆ เพราะคนโทรหาไม่ได้เลย

อยากสอบถามว่าถ้าผมจะเปลี่ยนไปค่ายใหม่นี่สามารถทำได้ไหมครับ เพราะผมได้ซิมจาก Gomo มาแล้ว
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่