เมื่อวันที่ 31 มค. 66  ได้ทำเรื่องปิดบัญชี แอพ ฟินนิกซ์ และได้ติดต่อไปยังCall center เพื่อขอยกเลิกการใช้บริการ เนื่องจากจะต้องไปยื่นกู้ซื้อบ้าน ทางแบงค์แจ้งให้ปิดบัญชีแล้วยกเลิกใช้บริการ ปรากฏว่า ได้แจ้งยกเลิกใช้บริการปิดบัญชีกับทาง Call center แล้ว จนท.แอพ แจ้งว่าอีก 3 วัน จะมีหน้าต่างให้เราทำรายการการปิดบัญชีได้ พอครบ 3 วัน ปรากฏว่า ยังเหมือนเดิมไม่มีอะไรเกิดขึ้น้ พอได้โทร.ไปยัง Call center อีก เขาบอกว่า ยังไม่มีการดำเนินการแจ้งปิดบัญชี  ... สรุป ว่า เจ้าหน้าที่วันนั้นไม่ได้ดำเนินการอะไรให้เลย แย่มากๆ เพราะต้องเร่งด่วน ทางแบงค์ต้องการเอกสารตัวนี้ไม่งั้น ไม่ปล่อยสินเชื่อบ้านออกมา 

ใครพอจะมีคำแนะนำอย่างไรได้บ้าง