ทำไมบัตร Blue card ของ PTTเราแลกคะแนนเป็นไฟฉาย  จนป่านนี้ผ่านไปหลายอาทิตย์แล้ว ยังไม่ได้ของรางวัลเลย  เราโทรไปที่ 1365 ก็บอกว่าระบบกำลังอยู่ในช่วงปรับปรุง  ไม่ติดตามให้เราเลย  แล้วคะแนนก็โดนตัดออกจากระบบไปแล้ว  และเราไปเช็คประวัติการใช้งานก็ไม่ขึ้นอะไรเลย  ทั้งที่ก่อนหน้านี้ธุระกรรมการใช้งานจะโชว์ที่ประวัติการใช้งานทั้งหมด  แล้วเราก็ไม่สามารถตรวจสอบสถานะการส่งของที่เราแลกไปได้ด้วย  ทั้งๆ ที่ระบบแจ้งมาว่าจะได้รับของที่แลกไปภายใน 14 วัน  แต่ที่เราแลกไปมันเลยเวลา 14 วันแล้วค่ะจะต้องทำอย่างไรดีคะ  ใครเคยเจอสถานะการณืแบบเดียวกันบ้างช่วยแนะนำหน่อยคะ