ตามหัวข้อครับ ผมซื้อเกมแล้วยังไม่ได้เกม แต่โดนหักเงินไปจาก Truewallet แล้ว แล้วหน้าซื้อ Steam ยังบอกการซิ้อล้มเหลวแต่เงินโดนหัก ทำยังไงดีครับ ต้องทำยังไง

คือซื้อเกมสตีมไปแล้วโดนหักถึงสองรอบแต่ไม่ได้เกม แบบนี้จะได้เงินคืนหรือป่าวครับเนี้ย ติดต่อ cell center ก็ไม่มีคนรับสาย Email ก็ไม่มีคนตอบ บริษัทนี้ไม่มีพนักงานเลยหรอ หรือใช้ AI ทำงานแทนหมดแล้ว ร้อนๆ

คือผมกดซื้อเกมใน Steam ไป 200 กว่าบาทโดยจ่ายผ่านMasterCard อะครับ แต่มันขึ้นว่าล้มเหลวในการซื้อ พอผมกดเข้าไปดูรายการในTruemoney Wallet แล้วก็เห็นว่ามันหักเงินไปเรียบร้อยแล้ว อยากรู้ว่ามันพอจะมีวิธีแก้

เรื่องมีอยู่คือผมจะเติมเงิน steam จำนวน 300 บาท เพื่อทำการซื้อของโดยใช้การหักผ่าน true money wallet (ในบัญชีมีอยู่ 400 ) ผมก็ทำการสั่งซื้อปกติเหมือนที่เคยทำแต่มัน บอกว่าล้มเหลวเนื่องจากเงินในบัญชีไม่พ

ผมเจอปัญหาที่ว่าเติมเงินเข้า steam แล้ว มันเขียนว่าไม่ได้แต่โดนหักเงินไปแล้ว เงินใน steam ก็ไม่ขึ้น โดนหักไปแล้ว

พอดีว่าผมจะเติมเงินเข้า steam ผ่านtrue wallet หักเงินไรเสร็จหมดแล้วแต่เงินไม่เข้า steam ต้องทำยังไงครับ โทรไปก็บอกเจ้าหน้าที่เต็มทุกสายเลย รอตั้งแต่เมื่อคืน live chat ก็ไม่ตอบ

เมื่อสองสามวันก่อนผมสั่งอาหารผ่าน app foodpanda แล้วเลือกจ่ายเงินผ่านออนไลน์ โดยใช้บัตร WeCard by TrueMoney ตอนทำรายการจ่ายระบบมันแจ้งว่าการชำระเงินล้มเหลว ผมก็ทำรายการซ้ำอีกครั้งระบบมันก็แจ้งการชำระเ

คือผม Refund Steam แล้ว Steam บอกว่าคืนเงินแล้วแต่ Truemoney wallet เงินยังไม่เข้าผมควรทำไงครับตั้งแต่วันที่4เมษาจนถึงวันที่6เมษาแล้ว หรือว่าต้องรอเวลาอีกหน่อยครับ ;-;