ซื้อซิมคงกระพัน 1 ปี ของดีแทคมา
แต่ไม่ได้ลงทะเบียนซิมในกำหนด
หมดอายุคืนนี้ 31 ม.ค. 66
นึกขึ้นได้ พยายามลงผ่านเว็บหลายครั้ง
แต่ไม่ผ่านสักที เบิกเนตรก็แล้ว เปิดเถิกก็แล้ว

"ขออภัยค่ะ รูปของท่านไม่ผ่านเงื่อนไขการตรวจสอบอัตลักษณ์ตามระเบียบ กสทช."

สอบถามว่าเราสามารถขอเงินคืนได้หรือไม่ 
หรือต้องซื้อซิมใหม่
เผื่อใครมีประสบการณ์​  

ขอบคุณ​ค่ะ