เริ่มจาก น้องชายผมยื่นเรื่องกู้ สินเชื่ออเนกประสงค์ บ้านแลกเงินของ scb เมื่อตอนเดือนตุลาคม 65 โดยที่ชื่อในทรัพย์สินเป็นชื่อ 2 คน คือ ผมและน้องชาย แต่ยื่นเรื่องกู้เป็นชื่อน้องชายคนเดียว โดยที่สาขาที่เรายื่นกู้ ได้ออกมาประเมินราคาสินทรัพย์แล้ว เนื่องจากอยู่ในช่วงโปรโมชั่น ประเมินฟรี จากนั้น น้องชายก็ส่งเอกสารทุกอย่างให้กับพนักงานที่สาขา ผมและน้องชายก็โทรตามผล ก็มีขอเอกสารเพิ่มเติมบ้าง ก็ส่งเอกสารเพิ่มเติมให้พนักงาน โทรตามผลอนุมัติมาจนถึงต้นเดือน ธค 65 โทรสอบถามกับพนักงานอีกครั้ง แต่พนักงานที่สาขาแจ้งมาว่า ขอยื่นเรื่องให้ในต้นเดือน มค 66 เพราะปิดยอดของปี 65 ได้แล้ว เลยขอเป็นยอดของปี 66 แทน เราก็เห็นว่า รอมาจน2-3เดือนแล้ว ก็เลยตกลงยื่นต้นเดือน มค 66 เพื่อให้พนักงานได้ยอดจากลูกค้าด้วย พอวันที่ 4 มค 66 โทรสอบถามพนักงานว่ายื่นเรื่องในระบบให้หรือยัง พนักงานแจ้งว่ายื่นให้แล้ว รอผลพิจารณา ผ่านมาถึง วันที่ 17 มค 66 พนักงานแจ้งว่าน้องชายเรากู้ไม่ได้เพราะเอกสารที่ยื่นขอสินเชื่อไม่ครบถ้วนตามเงื่อนไข ต้องเปลี่ยนเป็นการกู้ร่วมแทน วันที่ 18 มค 66 ผมเลยเอาเอกสารของผมเองไปยื่นให้กับพนักงานที่สาขา เพื่อทำการกู้ร่วม ผ่านมาจนถึงวันที่ 23 มค 66 ผมโทรสอบถาม ที่เบอร์ call center scb 02-777-7777 เพื่อตรวจสอบสถานะการสมัครสินเชื่อ ในฐานะผู้กู้ร่วม พนักงาน call center แจ้งว่ายังไม่มีข้อมูลการกู้ร่วม ผมเลยโทรสอบถามกับพนักงานที่สาขา ที่ผมยื่นเอกสาร พนักงานกลับบอกว่ายื่นเรื่องให้แล้ว รอผลพิจารณาว่าจะอนุมัติไหม ผมก็รอ มาจนถึงวันนี้ วันที่ 25 มค 66 เลยลองเข้าไปเช็คใน scb easy แอป ก็ไม่พบข้อมูลการสมัครสินเชื่อ เลยอยากสอบถามว่า ผมจะสามารถเช็คสถาะผลการสมัครได้ผ่านช่องทางไหนคับ เพราะถ้าเป็นไปตามที่พนักงานที่สาขาบอกว่าทำการยื่นเอกสารในระบบให้แล้ว มันก็น่าจะขึ้นสถานะว่า รอผลพิจารณาไหม ไม่ใช่ขึ้นว่า ไม่พบสินเชื่อที่สมัคร คือเสียเวลากับการยื่นขอสินเชื่อกับที่นี่มาร่วม 4 เดือนแล้ว รู้สึกว่ามันเนิ่นนานเกินไป แล้วก็ไม่สามารถตรวจสอบสถานะอะไรได้เลย เพราะถ้าผลคือไม่ผ่านยังไง จะได้ไปยื่นที่ธนาคารอื่น ไม่ต้องมารอนานขนาดนี้