Truemove ดูดเงินเนียนๆ อยู่ๆ เงินก็หาย คอลเซนเตอร์ก็ห่วยแตก เพิ่มเติม คอลเซ็นเตอร์แจ้งว่ามีการใช้งานอินเตอร์เน็ต ทั้งที่ไม่ได้เปิดใช้เน็ตเลย แต่มีหักยอดเงินไปเรื่อยๆ เงินมันไม่เยอะหรอก แต่โดนแบบนี้มาบ

พอดีว่าตอนนั้นมีพนักงานโทรมาเสนอแพ็กเกจ ตอนนี้ตอบตกลงไปเพราะว่าคุ้มดี แต่พอเล่นๆไปก็แอบช้าค่ะ เลยอยากจะยกเลิก  ตอนนั้นเค้าบอกจะยกเชิกตอนไหนก็ได้ แต่พอลองกดรหัส กับ โทร 1242 แล้วก็ยังยกเลิกไม่ได้ค

คือต้องการยกเลิกแพ็คเกจน่ะค่ะแต่ทำไม่เป็นฮื่อ

ผมโทรไปคอลเซ็นเตอร์แล้ว เขาบอกให้ใช้ครบ90 วันจึ่งจะยกเลิกได้ ทั้งที่ตอนพนักงานทรูโทรมาเสนอโปรบอกว่าถ้าไม่ต้องการใช้สามารถยกเลิกได้เลย (สมัครได้5-6วัน)

ต้องการยกเลิกแล้วเปลี่ยนไปใช้แบบเติมเงินแทนค่ะ ต้องทำยังไงบ้างคะ

จากการใช้แพ็กเกจ Ret Special Unlimited Plus 200 โทรฟรีในเครือข่าย TrueMove ฟรี อยากทราบว่าโทรฟรีในที่นี้รวมถึงการโทรหาคอลเซ็นเตอร์ 1242 ด้วยหรือไม่

ตอนแรกเราใช้Special Unlimited Plus 150 แต่ตอนนี้เป็น300เลยอยากยกเลิกไปใช้อันเดิมทำยังไงคะ  

คือผมดันไปกดเปลี่ยนโปรโมชันจากแบบเติมเงินแล้วไปเป็นแบบรายเดือนอยากทราบว่าจะกดยกเลิกยังไงเพราะกด*190#ก็ขึ้นว่าmmiไม่ถูกโทรไป1242ก็มีแต่ระบบอัตโนมัตไม่มีคอลเซ็นเตอร์มาคุยด้วยเป็นโปรโมชันSpecial unlimite

สอบถามค่ะ อยากเปลี่ยน Ret Special Unlimited Plus 100 ไปเป็นแพ็คเก็จอื่นต้องทำอย่างไรคะ  พอดีพึ่งรับโปรฯจากคอลเซ็นเตอร์มาค่ะ แต่อยากเปลี่ยนแล้ว