ถามหาความรับผิดชอบของ AIA จากกรณีตัวแทนฉ้อโกงทรัพย์สิน?

สืบเนื่องจากตัวแทน AIA มาตีสนิทหลอกขายประกันสุขภาพ และอ้างให้ส่วนลดค่าประกันให้ จากนั้นก็เข้ามาอวดอ้างว่ามีทำธุรกิจการตลาด รายการโทรทัศน์ช่อง Amarin tv และ PPTV ซึ่งสร้างความน่าเชื่อถือ และขอยืมเงินลงทุนประมาณ 8 แสน พร้อมทำสัญญาและหลักทรัพย์ค้ำประกัน
พอเวลาผ่านไปถึงกำหนดชำระเงิน กลับติดต่อไม่ได้ทุกช่องทาง ทั้งโทรศัพท์ และ Line ส่วนทรัพย์สินค้ำประกัน คือ บ้านติดธนาคาร ผ่อนไปแล้วเกือบล้าน เหลืออีก 4 ล้าน ซึ่งต้องเอามาผ่อนต่อ กลายเป็นหนี้แบบงงๆ และราคาบ้านจริงไม่น่าจะถึง 4 ล้านแน่ๆ และมีเอกสารตามหนี้ และแก๊งค์ทวงหนี้มากมายมาที่บ้านหลังนี้
จากนั้นในฐานะที่ผมเป็นลูกค้าของ AIA พยายามติดต่อ จนท. เพื่อขอเจรจากับตัวแทนคนดังกล่าว กลับถูก AIA ปฏิเสธ แบบนี้ก็ได้ด้วยหรือ ทั้งที่มีทั้งหมายเรียกและหมายจับถึงตัวแทนคนนี้มาที่หน้าบ้านตลอดจนเอกสารทวงหนี้มากมาย โดย AIA อ้างเรื่อง PDPA ตลอด แต่กรณีแบบนี้อย่างน้อยต้องให้ตัวแทนรีบติดต่อมาจัดการปัญหามากกว่ามั๊ย สรุปบ้านที่ยึดมาก็เจอแต่แก๊งค์ทวงหนี้มาข่มขู่ ซึ่งลามไปถึง รปภ. และข้างบ้านก็โดนกดกริ่งตามหาตัวแทน AIA คนนี้ มันถูกต้องแล้วหรือที่ต้องเดือดร้อนแบบนี้?
อยากขอความเห็นใจจาก AIA ให้ตัวแทนคนนี้ลงมาเจรจาโดยด่วน นึกถึงหลักธรรมาภิบาลขององค์กรบ้างก็ดีนะ ตัวแทนของ AIA ไปสร้างปัญหากลับเพิกเฉยไม่รับผิดชอบได้ด้วยหรือ? ผมพร้อมให้ติดต่อได้ครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่