เริ่มต้น คือ อพารณ์เม้นที่ผมอยู่แถว สาธร รับสัญญาณของ ทรู ไม่ได้เลย ซึ่งผมใช้มาหลายปีมาก
ทำให้ผมเลือกเปลี่ยนมาใช้ของ Dtac วึ่งสัญญาณดีในตึกที่ผมอยู่ แล้ว ตอนนี้ผมย้ายมาอยู่ ศรีราชา ชลบุรี ปรากฎว่าสัญญาณขาด ๆ หาย ๆ ไม่เสถียร

แต่ค่บริการรายเดือน ผมก็ยังจ่ายอยู่ทุกเดือน เดือนละ 399 บาท + Vat ก็ 427 บาท ความเร็วสูงสุด 20 Mbps เน็ตไม่อั้นอันลิมิต ไม่ลดควาเร็ว

แต่ปัญหาที่เจอตอนนี้คือ เน็ตยังไม่ถึง 10 Mbps และเป็นอย่างนี้ตลอด ตั้งแต่ย้ายมาอยู่ ศรีราชา ผมก็โทรไปคุย คอลเซ็นเตอร์ เค้าก็บอกกระตุ้นสัญญาณ หรือ อะไรให้ ก็เหมือนเดิมไม่ดีขึ้นเลย เมื่อวานตัดสินใจไป ย้ายค่ายกลับมาทรู ปรากฎถูกล็อคสัญญาไม่ให้ย้าย ภายใน 1 ปี

จะทำยังไง เมื่อเน็ตสำคัญกับผมมากในการในทำงาน ไม่มีเน็ต ผมทำงานไม่ได้ งานไม่เสร็จ ผมเลยบอกให้ทางคอลเซ็นเตอร์ อัพความเร็วแพ็กเกจเพิ่มอีกเป็น 100Mbps 599+Vat ก็ 640 บาท หวังว่าจะดีขึ้น แต่ป่าวเลย ความเร็วกากเหมือนเดิม เมื่อกี้วัดความเร็วได้ 1.9 Mbps เปิดโรมมิ่งแล้ว เปิดปิดเครื่องแล้ว ช่วยอะไรไม่ได้เลย

ผมเลยอยากถามว่า 
ค่าโทรศัพท์รายเดือน ผมจ่ายเต็ม แต่ปริมาณที่ได้รับ ห่วยที่สุดและไม่ตรงกับที่แจ้งไว้ แสดงว่าผมถูกเอาเปรียบจาก DTAC มั้ย จ่ายจ่ายเต็ม แต่กลับได้แบบนี้ อย่าว่าแต่ผมเลย คนทั่วไปที่ใช้บริการเครือข่าย ถ้าทุกคนใช้แพ็กเกจเดียวกัน จ่ายเหมือนกัน เท่ากันตามยอดรายเดือนของ แพ็กเกจ

แต่ปรากฎสิ่งที่เค้าได้ ไม่เหมือนกัน เมืองใหญ่ กรุงเทพ หรือ แหล่งที่เจริญในห้างงี้ ได้เต็มตามประสิทธิภาพ แต่คนทั่วไปเค้าไม่ได้อยู่กรุงเทพ และไม่ได้ใช้ชีวิตในห้างทุกวัน เค้าก็ไม่ได้ประสิทธิภาพแบบนี้ตามที่แจ้งไว้ ที่โฆษณาไว้ แต่ท้ายที่สุด เค้าต้องเสียรายเดือนให้ผู้ให้บริการเครือข่ายทุกเดือน เหมือน ๆ กัน 

ถามแค่นี้ มันยุติธรรมเหรอ ถ้าคุณไม่สามารถเพิ่มเครือข่ายที่ครอบคุลม ได้จริง ๆ คนทั่วประเทศไม่ได้ ได้เท่ากันเหมือน เมืองใหญ่ ๆ แต่คุณกลับมาคิดค่าบริการในแบบเดียวกันทุกคน งั้นแบบนี้ ควรต้องหารค่าโทรศัพท์รายเดือนให้ผมด้วยสิ มันถึงยุติธรรม ผมให้เงินเต็ม แต่ให้เน็ตผมแค่นี้ ไม่ได้ตามที่แจ้งมา บอกว่าจะส่งหน่วยนั้น หน่วยนี้มาตรวจสอบ แต่พอจะ้ายค่ายไปค่ายอื่นก็ล็อค ย้ายไม่ได้ เพิ่มความเน็ต ก็ไม่ได้ต่างอะไรเลย ห่วยเหมือนเดิม ผมถามแค่นี้ จะให้ผมทำยังไง ในประเทศนี้มันยังมีความยุติธรรมอยู่ มั้ย กสทช.จะทำอะไรได้ มั้ย