คือเมื่อวันที่ 9 มกราคม 2568 ได้โอนเงินจากธนาคารออมสินไปธนาคารไทยพาณิชย์แต่ยอดเงินยังไม่เข้าเลยค่ะ ทั้งๆที่ดินในแอปmymoขึ้นว่ายอดเงินออกไปแล้ว โทรไปทางเบอร์1115 สายก็ำม่ว่างสักทีค่ะ ควรทำไงดีคะ

อยากสอนถามหน่อยค่ะ ตอนแรกก็โอนเงินจากออมสินไปยังบัญชีอื่นปกติ แต่พอจะโอนอีกรอบ โอนไม่ได้ ขึ้นว่า เบอร์มือถือนี้ยังไม่ได้ลงทะเบียนใช้งาน MyMo ทั้งๆที่ตอนแรกก็โอนอยู่ หมายถึงอะไรคะ ช่วยตรวจสอบให้หน่อยค่

วันนี้มีปัญหา โอนเงินไม่ได้ ใน แอพ mymo โทรหา callcenter โอนสายไปมา จนโอนสายรอบสุดท้าย รอสายไป 1 ชั่วโมง ยังไม่ได้คุยกับคนเลยค่ะ ฟังดนตรีวนๆไปหลายรอบ ทำนู่นทำนี่จนเสร็จแล้ว ก็ยังไม่ได้คุยกับคนเลย ธนาค

ปกติเวลาซื้อของในห้าง ตอนจ่ายเงินบอก พนง.ขายว่า แตะจ่าย เขาก็จะให้แตะที่เครื่องตรงที่มีสัญลักษณ์ NFC เพื่อตัดยอดเงิน รับสลิปรับของ กลับบ้านได้ แต่ที่ตู้ ATM ออมสิน แตะถอนเงินก็ไม่ได้ ไม่มีเมนูที่หน้าจ

เราใช้งานแอปล่าสุดคือวันที่6 มกราคมยังใช้งานได้ปกติ วันนี้วันที่9มกราคมเราจะเข้าไปโอนตัง แต่แอปขึ้นว่า เบอร์มือถือนี้ยังไม่ได้ทะเบียนใช้งาน mymo ทั้งๆที่เราไม่ได้เปลี่ยนซิม เรายังใช้ซิมเดิม เบอร์เดิม

ที่บ้านต้องขายของรับเงินโอนไม่ได้เลยครับเสียลูกค้าวันนึง7-8คน คือไปล้างเครื่องมาแล้วมันก็เป็นแบบนี้เลยหลังจากโหลดมา รองไปที่ธนาคารมาธนาคารบอกให้ไปร้านพอไปร้านบอกทำได้แล้ว มันก็เป็นเหมือนในรูปเลย พอไปธ

ตามหัวข้อ ฝากเงินเข้าตู้มา แล้วจะโอนเข้าไปอีกบช. แต่มีปัญหา "ไม่สามารถทำรายการได้กรุณาติดต่อ คอลเซนเตอร์  รหัสปัญหา xxxx"  ไม่ค่อยใช้บ่อยเพราะงี้ เพราะพอใช้ทีไร มีปัญหาแบบนี้ทุกทีท

เป็นมา2วันแล้วครับเกิดจากอะไร

คือทุกคนคะ คือวันนี้เราจะโอนเงินไปใน mymo หรือ ธนาคารออมสิน ซึ่งเราโอนผิดเบอร์ค่ะเพราะเราจำไม่ได้และเราก็กังวลมากๆค่ะ และเราติดต่อแชทหา truemoney costumer care ซึ่งเรายังไม่เข้าใจค่ะ เลยลองโอนเงินไปให

เรื่องคือไปเปลี่ยนชื่อบัญชีเก่าเด็กหญิงเป็นนางสาวที่ต่างจังหวัด ซึ่งเป็นบัญชีเงินฝากเผื่อเรียกพิเศษ แล้วก็ถามพนักงานว่าสามารถถอนเงินผ่านแอปได้ไหม โดนตอบแบบวีนๆใส่ประมาณว่า เดี๋ยวนี้มันก็ทำผ่าน MyMo ได