เติมเงิน AIS ผ่านแอปธนาคารของกรุงไทย หักเงินในบัญชีไปแล้วแต่ไม่ได้สลิปและเงินไปเข้า

กระทู้คำถาม
สวัสดีค่ะ เรามีปัญหาถึงขั้นที่ต้องสมัครพันทิปมาถามกันเลย คือวันนี้วันที่ 03/01/2566 เวลา 15:33 เราได้เติมเงินเข้าเบอร์เครือข่าย เอ ไอ เอส ผ่านทางแอฟธานคารของกรุงไทยไป 200 ผลปรากฏว่าเงินในบัญชีถูกตัดไป 200 ตามจำนวนที่เติม แต่กลับไม่ได้สลิปกลับมา และเงินที่เติมไปก็ไม่เข้า แต่ในบันทึกรายการย้อยหลังของแอปธนาคารก็ยังขึ้นมาตามปกติอยู่ และมีเลขที่รายการอยู่ค่ะ และตอนนี้ก็ได้แคปหลักฐานที่มีไว้แล้ว อยากรู้ค่ะว่าเราควรต้องทำยังไงต่อคะ 

ขอบคุณค่ะ
แสดงความคิดเห็น
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ  AIS
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่