เราได้ซื้อสินค้าใน shopee 2 ชิ้น โดยชำระผ่านการผ่อนจาก spaylater  แต่ได้คืนสินค้าไป1 ชิ้น มีเงินคืนเข้ามาในระบบ spaylater แล้ว -542 บาท แต่ พอบิลเรียกชำระเดือนถัดมา ไม่มีการนำยอด -542 บาทมา คืนให้ ให้เราผ่อนชำระยอดสินค้าเดิม 2 ตัว เลย โทรหา shopee เค้าบอกว่า ให้ติดต่อทาง email อย่างเดียว เพราะ spaylater เป็นคนละส่วนกับ shopee center  เรา email ไปแล้วยังเงียบ ไม่มีเบอร์โทรติดต่อเลย เราจะติดต่อช่องทางไหนได้อีกบ้างคะ อีกไม่กี่วันก็จะครบกำหนดไม่ให้ชำระเกินวันที่ 10 ม.ค. แล้ว ทำไมเอาเปรียบผู้บริโภค แบบนี้