คือจขกทต้องการที่จะยืนยันตัวตน ndid ของธนาคารกรุงเทพค่ะ แต่ระบบแจ้งว่าไม่สามารถทำรายการได้ จขกทชองเสิชหาในกูเกิลแล้วส่วนใหญ่บอกว่าสาเหตุมาจากที่ข้อมูลในบัตรประชาชนไม่ตรงกับที่เคยให้ไว้หรือไปทำบัตรใหม่ แต่จขกทยังไม่เคยไปทำบัตรประชาชนใหม่เลยค่ะ