*** อัพเดทวันที่ 02/01/2023 เวลา 22.36 น. ***

สวัสดีครับ คุณสมาชิกหมายเลข 7112165

สมาร์ท-ตะวัน ติดต่อกลับดูแลปัญหาสัญญาณ Internet ในหมายเลขที่ได้แจ้งเข้ามาทางหลังไมค์เรียบร้อยครับ

+++++++++++++++++++++++++

สวัสดีค่ะ คุณสมาชิกหมายเลข 7112165 สมายล์-พดจมา เข้ามาดูแลแล้วนะคะ ในกรณีที่แพ็กเกจถูกกำหนดความเร็วลงเหลือ 3Mbps จาก 20Mbps เกิดจากมีการรับส่งข้อมูลในปริมาณมากอย่างต่อเนื่อง, มีการใช้งาน Bit Torrent การแชร์เน็ตผ่าน Hotspot การดาวน์โหลด และ/หรือ อัพโหลดไฟล์ขนาดใหญ่ หรือใช้งานในเชิงพาณิชย์ หรือมีการใช้ซึ่งส่งผลกระทบหรือก่อให้เกิดความไม่เป็นธรรมต่อผู้ใช้บริการรายอื่น หรือกระทบต่อเครือข่ายการให้บริการโดยรวมของบริษัท ทั้งนี้เพื่อเป็นการดูแลผู้ใช้บริการในพื้นที่นั้น ๆ จึงทำให้ถูกกำหนดความเร็วลงค่ะ และสมายล์ได้สอบถามข้อมูลผ่านช่องทางหลังไมค์เพิ่มเติมแล้วนะคะ