โดนชนท้ายแล้วหนี จำทะเบียนได้ เคลมประกันได้มั้ยคะ 2+

ในเว็บไซต์ของประกันบอกว่า

แต่พอเราโทรไปถามเค้าบอกต้องมีคลิปด้วยค่ะ เป็นการชนท้าย แล้วเรามีแต่กล้องหน้า+คลิปที่ถ่ายตอนคู่กรณีขับหนี(เห็นป้ายชัด)
โทรไปสองรอบแล้วประกันไม่ยอมเลยจะเอาคลิปตอนชนอย่างเดียว ทั้งๆ ที่ในเว็บก็บอกว่าจำป้ายได้
แจ้งความเรียบร้อยแล้ว แต่กลัวว่าตำรวจคงตามไม่ได้เรื่อง เป็นต่างจังหวัดระหว่างทางด้วยค่ะ กำลัฃขับจาก กทม ไปอีกจังหวัดนึง
สาเหตุที่ทำ 2+ เพราะรถอายุ 10ปี+ ค่ะ
ในกรณีแบบนี้ทำยังไงได้บ้างคะ
ขอบคุณมากค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่