สั่งพิซซ่าผ่านแอพ Pizza company แล้วจ่ายเงินผ่าน True money wallet มีการตัดเงินไปแล้ว แต่ไม่มีสถานะว่าสั่งซื้อ ต้องการเงินคืน ได้ทำการโทรไปสอบถามทาง 1112 แล้วก็ให้คำตอบไม่ได้ว่าจะได้เงินคืนวันไหนเมื่อไหร ทักไปคุยกับ True money wallet ผ่านแอพ ก็คุยได้แต่กับแชทบอท ตอนตัดเงินอะไว แต่พอลูกค้ามีปัญหาทำไมไม่มีการตอบสนองอะไรบ้างเลย ใครที่เคยเจอเหตุการณ์แบบนี้แล้วมีวิธีการดำเนินการอย่างไร รบกวนช่วยด้วยครับ ขอบคุณครับ