ตามหัวข้อเลย ไม่กี่วันมานี้ เราได้มีโอกาสใช้บริการ VFS Global เพื่อยื่นคำขอทำวีซ่าไปประเทศเยอรมัน
ซึ่งก่อนหน้านี้เวลาขอวีซ่า ได้ไปขอโดยตรงที่สถานฑูตเยอรมัน ต่อมา VFS Global ก็เข้ามาให้บริการแทน
ซึ่งครั้งนี้เป็นครั้งแรกที่ได้ใช้บริการ VFS Global 
เมื่อถึงวันนัดหมาย ก็เดินทางไปถึงเวลาประมาณ 07.30 น. (นั่งคอยอยู่ด้านนอก)
พอเวลา 08.00 น. จนท.ทำการเปิดประตู เราก็เห็นคนเข้าแถวประมาณ 10 กว่าคน
(ด้วยความที่มาใช้บริการครั้งแรก  จึงไปยืนใกล้ๆ กับแถว) เพื่อฟังว่า จนท. เขาเรียกถึงคิวเราหรือยัง
แต่สิ่งที่ได้ยินมากับหูเลย คือมี จนท.ผู้ชายผอม ผิวไม่คล้ำ ความสูงน่าจะประมาณ 165-170 ซม. 
จะใช้คำว่า (ตะโกนหรือพูด) ไม่แน่ใจ แต่ได้ยินชัดว่า
"ตรงนี้เข้าแถวสำหรับคิวที่นัดไว้ 8 โมงเท่านั้นส่วนเวลาอื่น อย่ามาต่อแถว"
เราก็อึ้งไปนิด ไม่ใช่คนอ่อนไหวง่าย แต่คำพูด จนท.ท่านนั้นไม่น่าฟัง 
ถ้าเขาเปลี่ยนคำพูดที่ดีกว่านี้คงจะดี เช่น แถวนี้สำหรับคิว 8 โมงนะครับ ส่วนเวลาถัดไป ผมจะแจ้งให้เข้าแถวอีกครั้ง
ประมาณนี้น่าจะดีกว่า
      คือที่เขียนมานี้ คนไปใช้บริการ ไม่ได้ไปขอใช้บริการฟรีนะ เขาเสียเงินไปใช้บริการ คุณก็ควรจะให้บริการที่น่าจะทับใจสิ ไม่ใช้มาพูดแบบนี้
ส่วนท่านอื่นที่อยู่ในเหตุการณ์เขาคงไม่มาเขียนบรรยายความรู้สึกให้เสียเวลา แต่นี่ปล่อยผ่านไม่ได้จริงๆ พอเข้าไปในเวปVFS Global  ก็หาช่องทาง
แจ้งไม่เจอ ปกติค่าวีซ่าก็แพงอยู่แล้ว นี่มาเสียค่าบริการเพิ่มขึ้น แถมเสียความรู้สึก มันก็ใช่เหตุ
      ส่วน จนท.ท่านอื่น อันนี้ขอชื่นชมบริการดี พูดจาสุภาพให้ความช่วยเหลือเต็มที่ อันนี้ขอชมจากใจ

สำหรับใครที่เคยใช้บริการ VFS Global มาแชร์ประสบการณ์กันได้นะ

#VFSGlobal สาขาจามจุรีสแควร์